零售业的数字化转型在在线食品购买领域成效显著。受速度、便利性及灵活性需求驱动，该方式已成为数百万西班牙人的日常习惯。尽管疫情后行业进入稳定期，用户数量趋于平稳，但内部竞争日益加剧。
据Semrush最新研究显示，该渠道月独立用户约3600万（同比微降2.2%），证实了数字超市的稳固地位。然而，对连锁店的深入分析揭示了增长格局的重大转变。
Alcampo与Ahorramas：增长领跑者
研究数据显示，多个品牌正强势追赶历史领先者：
- Ahorramas：以+56.1%的用户增长率位居榜首；
- Alcampo：紧随其后，在线平台显著增长+44.5%；
- Eroski：增长+9.2%，进一步巩固市场地位。
此外，Consum（+7.1%）、Hipercor（+10.5%）和Aldi（+3.7%）也呈积极态势，反映出数字生态系统的多元化趋势。相比之下，Mercadona（-11.1%）与Carrefour（-9.4%）则出现份额下滑。
Semrush高级营销研究经理Fernando Angulo表示：“在线食品市场比表面更多元化，消费者选择不再依赖单一超市。”
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头部阵营：Carrefour、Lidl与Mercadona
尽管部分品牌数据下滑，按平均用户量排名的十大在线超市榜单仍确认了头部品牌的领导地位：
- Carrefour.es：1208万
- Lidl.es：1079万
- Mercadona.es：316万
- Compraonline.alcampo.es：236万
- Eroski.es：202万
- Aldi.es：187万
- Dia.es：168万
- Consum.es：100万
- Hipercor.es：83万
- Ahorramas.com：48万
除网站流量外，区域性连锁超市在搜索引擎中也表现亮眼。搜索量突出的品牌包括：BM Supermercados（168,333次，西班牙北部）、Lupa（146,417次，坎塔布里亚及卡斯蒂利亚-莱昂）、Charter（141,250次，莱万特及加泰罗尼亚）、Froiz（95,792次，加利西亚及卡斯蒂利亚-莱昂）、El Jamón（82,000次，安达卢西亚）、Covirán（81,333次，全西合作网络）以及Alimerka（75,183次，阿斯图里亚斯）。
在线超市用户画像
Semrush分析显示，核心用户为45至64岁女性，多居住于2至4人家庭且从事全职工作。她们将数字购物视为节省日常时间的实用解决方案。
另一关键发现是该渠道的“民主化”进程。超半数用户属于低收入群体，打破了食品电商仅为高端服务的刻板印象。同时，Ahorramas（中高收入用户占61.9%）和Hipercor（48.5%）的数据表明，消费者的选择不仅基于价格，更取决于体验与便利性。
图片：Gemini