西班牙公司 Aunoa 已完成一轮 150万欧元融资，以推动其人工智能代理解决方案的国际扩张。该方案旨在自动化复杂的客户管理任务。本轮交易由Faraday和Eoniq.fund领投（直接投资50万欧元），现有投资方GoHub Ventures、Aurorial和Alea跟投。
通过此次注资，这家瓦伦西亚初创公司将加强基于AI的聊天机器人开发，重点聚焦银行、保险、物流和公用事业领域，目前公司已与这些行业的领先企业展开合作。
以人为本的个性化AI代理
Aunoa的使命是改变人与企业的沟通方式。其技术将对话式AI与自动化相结合，创建自然、流畅且高效的互动，自适应每位用户的语言与环境。
不同于通用回答，其个性化AI代理从每次对话中学习，在优化客户管理的同时提升最终用户体验。"以人为本的人工智能"这一理念是公司的核心支柱，也是其在大型企业中迅速被采用的关键原因。
其解决方案已入选最佳电商聊天工具榜单。数据显示，部署该聊天机器人的企业可实现：
呼叫中心成本降低高达30%；
通过WhatsApp获客使销售额增长35%；
对话自动化率最高达90%。
拥有毛利哲学理念的西班牙人才
Aunoa的核心竞争优势在于其综合模式，涵盖流程全阶段：战略、设计、实施及每位代理人的持续监督。该方法确保从首日起即获得可衡量成果，并推动解决方案持续演进。
得益于这一托管服务，企业可在自动化复杂客服、销售或支持流程的同时，保持对人际接触质量的控制。
值得注意的是，在毛利语中，Aunoa意为“自动机”。正如官网所述：“对我们来说，Aunoa远不止是技术，更是一种融合创新与人文精神的哲学。如同毛利战舞（haka）传递力量、激情、尊重与团结，我们将自动化视为一种集体努力。”
国际增长与长期愿景
Aunoa保持持续增长态势。仅2025年便实现200万欧元经常性收入，团队扩充至35名员工，业务版图拓展至10个国家。
Eoniq.fund表示，此项投资符合其支持全球化科技项目的战略。基金管理合伙人Tom Horsey评价道：“Aunoa代表了我们乐于支持的类型：扎实的技术、强大的团队及国际化视野。此次投资进一步巩固了我们对它在对话式代理领域领导地位的信心。”
在此支持下，Aunoa将提升解决方案研发水平，加速全球扩张步伐，开拓新市场。
图片来源：Aunoa