正如我们在前几天所报道的,社会权利、消费与2030议程部宣布将调查大型企业在黑色星期五/网络星期一促销期间可能存在的误导性降价行为。
然而,该机构此前已开展相关调查;事实上,在一年多前,就已宣布对“大型电子商务运营商”启动处罚程序,指控其在2023年11月的黑色星期五期间涉嫌实施误导性降价。如今已公布七家受罚企业中五家的名称:家乐福(Carrefour)、PC Componentes、MediaMarkt、Notino Italia(一家专注于香水、化妆品和个人护理产品的商店)以及Gestaweb 2020(更广为人知的名称是Electrocosto)。
总计,这些公司因在活动前几天人为抬高不同产品的价格,随后又将原价包装成大幅优惠,需支付35万欧元的罚款。
如官方声明中所述,“处罚的性质使得七家被罚款企业中的五家身份得以公开,它们均因违反《消费者和用户一般保护法》第47.1条m款而受到处罚,该条款涉及对消费者或用户使用不公平商业行为。按罚款金额从高到低排列,受罚企业分别为:
- Notino Italia罚款110,000欧元;
- Gestaweb 2020罚款100,000欧元;
- MediaMarkt罚款25,000欧元;
- Carrefour罚款21,500欧元;
- PC Componentes罚款1,500欧元。”
给大企业一个教训
政府的宣布恰逢2025年“黑色星期五”庆祝日。因为,虽然至少一周前我们就到处看到优惠信息,但真正的、原始的黑色星期五只有一天:周五……今天。而这并非巧合。
这是一种向大型企业发出警告的方式,表明“此事绝非儿戏”,它们不能轻率对待为最大化销售额而进行的价格操纵行为。这种做法具有欺骗性、违背伦理道德,并且违反了《零售商业组织法》第20条的规定。
此外,消费部门还将调查其他“隐蔽”且违法的做法,如滴答定价、施压销售技巧、动态定价或基于个人数据的个性化定价,因为该机构保证称,“所有这些做法都降低了透明度,旨在误导消费者或促使其做出仓促的购买决定”。

