最新的 Informe Infoempleo Adecco 2025 关于 西班牙的就业供需情况 得出了一个相当明确的结论： 人工智能和数字化 在企业中不断推进，但劳动力市场的变化速度却不同。
这项基于超过38.6万份职位空缺以及对企业、在职人员和失业人员的调查所开展的研究中，最相关（且令人安心）的数据是：89.66%的西班牙企业在招聘新员工或解雇员工方面未受到任何显著影响。
仅有3.45%的企业承认减少了招聘，6.9%的企业表示由于这些技术的引入而增加了专家岗位。尽管如此，整体形势远非静止不变。
与此同时，企业承认自身在数字化转型方面准备不足，加速推进实施人工智能的意图，使伦理准则的创建数量翻倍，大幅增加培训力度，并面对这样的现状：每10名员工中有9人表示未接受过适当的培训。员工们意识到这一缺失，其中70%希望获得专门的培训。
另一方面，四分之一的失业人员已经使用人工智能来寻找工作，但近一半的人仍认为这些知识在短期内不会起到决定性作用。
我们分析了该研究中的主要洞察点。
目前，人工智能尚未改变企业的人员编制
报告中受访的89.66%的西班牙企业表示，人工智能并未对其员工队伍产生影响：既没有减少人员，也没有增加招聘，除非是在非常特殊的情况下。只有6.90%的企业指出，他们增加了人工智能专家的招聘。这一数据可能让那些担心自动化会消除大量工作岗位的人感到安心，至少在短期内如此。
Alberto Gavilán先生，Adecco集团的人才总监表示：“我们不能忘记，在任何公司中，真正拉开差距的是人：人工智能将成为提升就业能力的工具，而不是取代人类核心技能的手段。”
尽管有这种局面，报告反映出数字化转型正在推进，推动企业内部角色的演变，越来越多地引入技术性更强的岗位。在此背景下，需求最高的工作涉及数据分析、自动化以及生成式人工智能领域的专家。
大多数企业尚未为数字化转型做好准备
仅有32.81%的企业认为自己已准备好应对数字化转型，而67.19%的企业承认自己尚未做好准备。在这部分企业中，53.13%已经在着手进行，但仍有14.06%的企业表示被变化的速度压得喘不过气。这一数据凸显了大型企业（通常在技术采用方面更为领先）与中小企业之间的差异，后者往往因缺乏资源或合适的基础设施而落后。
报告强调，这种数字准备方面的差距可能会在企业之间造成不平等，特别是在访问云计算工具或在生产流程中整合人工智能方面。
人工智能开始逐步融入
尽管数字化进程速度不一，但企业正在搭上人工智能的列车。42.19%的人力资源负责人表示正在逐步实施人工智能，而28.13%的企业计划短期内实施。此外，3.13%的企业已将其业务流程完全整合了人工智能。
这种人工智能采用率的提升反映在自动化工具的使用上，包括行政任务自动化（72.41%）、数据分析（55.17%）以及虚拟助手或客户服务工具（24.14%）。
虽然人工智能主要用于提高运营效率，但正出现一种趋势，即将其整合到更战略性的流程中，如优化供应链或推动产品创新。
人工智能培训：一个待解决的问题
报告中一个突出的方面是人工智能培训方面的差距。尽管89.66%的企业声称正在其流程中整合人工智能，十分之九的员工表示未接受适应这一数字环境所需的适当培训。事实上，69.32%的员工表示希望接受人工智能方面的培训。
另一方面，“影子AI”的使用也在增加，即员工在未获公司允许的情况下自行使用人工智能工具：19.41%的员工已开始自主使用人工智能。这一现象反映了企业在培训和科技工具管理方面存在的制度空白，可能会对数据安全和管控产生影响。
对于已经在工作岗位中使用人工智能的员工中，近一半（47.83%）利用它来自动化行政任务，34.78%的人使用虚拟助手进行客户服务，另有34.78%的人使用人工智能进行数据分析。
此外，在生产流程中，用于质量控制（28.26%表示使用人工智能进行自动化，10.87%）或人员选拔流程（2.17%）。13.04%的企业将人工智能用于各种不同任务：编程、制作演示文稿、生成内容、营销活动或类似工作。
人工智能正在改变求职方式
报告中的一个引人注目的是，随着企业数字化转型，积极寻找工作的人员也在同步数字化。每四名失业者中就有一人在其求职过程中使用了人工智能工具（比2024年高出19%）。
59.57%的受访者表示曾使用人工智能寻找工作机会，另外59.57%的人用它制作简历，40.43%的人用于识别目标公司。其他用途包括根据不同职位调整简历、撰写求职信和邮件、性格测试、面试模拟以及薪资比较。
人工智能监管与伦理的必要性
人工智能的快速进步也引发了对其监管和伦理使用的担忧。欧盟于2024年通过了其首部人工智能立法，旨在保护基本权利并确保这些工具使用中的安全性。
根据报告，51.72%的企业已经实施了使用人工智能的道德准则（一年前仅为22.35%），但剩余的48.28%尚未建立明确的规范。
劳动力市场的未来走向
Infoempleo-Adecco 2025报告明确指出，劳动力市场正朝着数字化方向发展，但速度不均。那些已经跃入人工智能领域的企业正在优化其流程，但大多数企业仍然落后，特别是在员工准备方面。
如果这种情况没有得到“调整”，公司将面临技术采纳与员工实际能力之间的脱节，而这一问题可能带来多种后果。
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