当DonDeporte诞生时，大约在1979年，当时还不存在电子商务（至少不是我们现在所理解的那种），而运动器材就是……运动器材。用于训练的跑鞋、用于“做体操”的运动服，以及根据要开展的游戏类型和尺寸的各种球类。
自那时起，该行业发生了巨大变化。大型制造商（如Adidas、Nike、Puma等）逐渐转向生活方式领域，将技术性能与风格相结合，越来越多的人将锻炼的健康习惯融入生活。电子商务促进了这些商品的获取，使体育领域成为我们电子商务中竞争最为激烈的领域之一。
如今，在这个由大型玩家强大的广告“肌肉”和持续激进的折扣所主导的商业生态系统中，该行业正面临一个特别饱和的圣诞季。然而，DonDeporte这家拥有超过45年历史的阿利坎特企业，决定改变策略并打破游戏规则。
在黑色星期五的狂热之后，品牌选择远离无穷无尽的产品列表，转而关注用户的真实问题：决策瘫痪。
“你不知道送什么礼物。我们知道。”：专家胜过算法
今年Don Deporte的活动名为“你不知道送什么礼物。我们知道。”，标志着公司战略的一个转折点。与其用通用优惠进行轰炸，DonDeporte将自己定位为专家指南。
“我们希望提出一种完全反对促销战的方式……专注于人们的实际问题：给每个具体的人送什么礼物”，该公司技术总监Adrián Belda解释道。
基于细分和内容的一种机制
活动的执行摒弃了大规模投放，转而注重相关性：“它专注于为一系列真实用户画像提供非常具体且有用的运动礼物建议：比如一月决心者、在家打球的家庭、总是穿你衣服的人、竞争性情侣……”，Adrián告诉我们。
- 按真实用户画像细分：该策略通过每两天发送一次的新闻通讯来实施，针对特定用户画像，如“一月决心者”、“在家打球的家庭”或“竞争性情侣”。
- 产品筛选：每次推送推荐的数量非常少（1到4个礼物创意），优先考虑实用性和专家解释而非数量。
- 互联生态系统：所有流量都集中到一个特定的落地页，该页面作为建议的存储库，并辅以社交媒体的重新激活。
从“传统”SEO到品牌价值
这一举措对于一家历史上依靠技术SEO和Shopping活动实现增长的企业来说，是一次根本性的“思维转变”。当前的目标不仅仅是直接转化，而是品牌定位和品牌记忆作为与巨头竞争的方式。
“我们是一家在该行业拥有丰富经验的公司，组建了一支充满创意的年轻团队。在我们的行业中，必须与Decathlon、Sprinter或TradeInn等巨头竞争，显然需要加倍努力，保持高度的创造力、灵活性和效率，以找到我们的立足之地。”Adrián向我们解释道。
通过提供有用信息并减少购买摩擦，DonDeporte旨在与客户建立长期关系，证明敏捷性和创造力是专业电子商务在行业巨头面前立足的最佳武器。
主图：Gemini