CTT发布第十版《电子商务报告》，详述伊比利亚半岛在线商务发展。该市场规模达1256亿欧元，尽管西、葡两国地理文化相近且电商均大幅增长，但消费者购买方式仍存在深刻差异，揭示了有趣的文化与技术鸿沟。
本研究涵盖广泛，本文聚焦差异最显著的领域：支付方式。
卡片主导与移动支付革命
在西班牙，银行传统仍占主导。54.9%的买家坚持使用银行卡，远超排名第二的PayPal（45.7%）。Bizum现象以13.8%采用率成为第三选项，标志向即时支付过渡。
葡萄牙则直接迈入移动未来。MB WAY是无可争议的王者，近半数消费者（49.8%）在使用。作为葡萄牙版Bizum，它是一款仅凭电话号码即可即时支付的App。目前，MB WAY与Bizum已实现互联，支持跨境直接转账，类似于国内转账体验。两者均为关联银行账户与电话号的即时移动支付工具，现正欧洲互操作性项目下运作。
葡萄牙对替代卡类方案的偏好还体现在Multibanco参考号上。该方法生成唯一代码（实体和参考号），用于ATM或网银支付，无需传统账户即可识别受益人，30.6%的葡萄牙人使用此方式。
满意度方面，葡萄牙几乎所有支付方式均有提升；而在西班牙，仅虚拟支付方式记录了增长（PayPal、Apple Pay、Bizum）。
卖家观点
研究亦分析了卖家对支付方式的评估。两国卖家仍倾向于提供多样化支付手段。
收款偏好上，葡萄牙卖家首选MB Way（22.9%）、信用卡（18.6%）和Multibanco参考码（15.7%）。尽管Paypal普及度高，但在网店渗透率较2024年下降6个百分点。西班牙卖家最受欢迎的是借记卡（32%）和信用卡（30%），Bizum偏好度仅8.7%，远落后于主要选项。