欧盟委员会针对Shein的法律诉讼迈出新一步。基于《数字服务法》（DSA），因严重怀疑其运营实践及商业模式对欧盟消费者的影响，该公司被纳入监管。该决定系2024至2025年间多次信息调取后全面分析的结果，并获爱尔兰当局直接配合。
欧盟委员会正在对Shein进行哪些调查
据欧盟委员会公告，调查核心聚焦三大支柱：
遏制非法产品销售的有效性：布鲁塞尔方面质疑Shein相关系统效能。此前已公开的儿童性玩偶等违规内容案例，凸显了问题的严重性。
消费心理学与界面设计：调查Shein界面是否故意设计成具有成瘾性。在当前欧洲热议未成年人社交媒体禁令的背景下，公众对此高度敏感。暗黑模式（如通过参与获取奖励积分）因可能对用户尤其是青少年福祉产生负面影响而受质疑。这也是欧委会自2025年起关注的问题。
推荐算法透明度：按欧洲法规，Shein须披露决定用户所见产品的参数，并提供不基于个人画像的强制性导航选项。
针对此事，Shein回应称：
“我们高度重视DSA义务，始终与欧盟委员会及爱尔兰媒体委员会保持完全合作，并将继续在此框架内履行职责。
过去数月，我们持续加大投资以强化DSA合规性，包括全面评估系统性风险、制定缓解框架、加强对年轻用户的保护，以及优化服务设计以促进安全可信体验。
在解决去年提出的问题及改进检测工具的基础上，我们加速实施了年龄限制产品相关的额外保障措施。特别是与欧盟委员会合作，在全欧盟范围内部署了基于可信第三方技术的年龄验证方案，在合规、未成年人保护及隐私要求间取得平衡，旨在防止未成年人查看或购买受限内容或产品。
未成年人保护和降低有害内容与行为风险是平台开发管理的核心要素。我们认同欧盟委员会构建安全可信网络环境的目标，并将继续建设性地配合本程序。”
程序正式启动后，欧盟委员会将继续通过向Shein或第三方发送补充信息请求、开展后续行动或访谈等方式收集证据。
图片：Gemini