Visa希望加速欧洲代理式商业的发展，通过一项将人工智能落地到真实支付场景的计划。该公司宣布推出Visa Agentic Ready，这是一项在全球范围内启动、以欧洲（包括英国）为起点的倡议，目标非常明确：帮助发卡机构和商户测试由人工智能代理代表消费者发起的交易会是什么样子，但这一切都在一个受控、安全且具备可扩展性的环境中进行。
该项目的基石是Visa智能商务，这是该公司旨在推动基于人工智能的可靠且可扩展的购物体验的战略框架。
爱德华多·普里埃托，Visa西班牙总经理解释道：「随着人工智能代理越来越多地影响人们搜索、选择和购买的方式，支付方式也必须随之演变。Visa Agentic Ready 将首先帮助发卡机构为安全、可扩展且由代理发起的支付做好准备，在消费者已经信任的基础设施上。」
欧洲作为试验场
初期部署选择在欧洲并非偶然。据该公司称，该地区因其在令牌化、passkeys（通行密钥）和高级认证方面的领先优势而特别适合此类测试，而这三个要素在让代理替我们购物而不丧失安全性和控制权这一挑战中至关重要。
在第一阶段，重点将放在准备发卡机构，它们将与Visa以及精选的商户合作，以验证这些支付在实际场景中的运作方式，尽管目前仍处于监督之下并在受控的生产环境中进行。
首批参与 Visa Agentic Ready 项目的发卡合作伙伴包括：Alpha Bank、Banca Transilvania、Bank Leumi、塞浦路斯银行、瓦莱塔银行、巴克莱银行、CAL、德国商业银行、Cornèrcard、DZ Bank、奥地利 Erste 银行（作为 Erste Group 的一部分）、Eurobank Limited、汇丰英国、MAX、Millennium BCP、Nationwide Building Society、Nexi Group、比雷埃夫斯银行、Raiffeisen Bank International 和桑坦德银行。此外，随着项目的扩展，预计还将有更多合作伙伴加入。
马蒂亚斯·桑切斯，桑坦德银行全球信用卡与数字解决方案总监表示：「这是实现AI辅助购物的关键一步。通过测试一笔真实交易，我们展示了这些技术如何成为连接支付生态系统中安全、可互操作的代理式商业的关键推动力，该系统将银行、网络和商户联系在一起，同时为消费者提供保护和控制。作为该倡议的一部分，桑坦德银行展示了一个实际用例，通过使用西班牙Visa Santander卡购买一本书，证明了代理驱动的商业的实际应用。」
另一方面，Revolut的信用卡支付产品负责人罗姆·杰克逊表示：「随着AI演变为积极的购物工具，底层支付基础设施必须同步发展。通过与Visa在代理式商业领域的合作，我们确保个人和AI代理都能使用Revolut Visa卡进行安全、即时且可靠的支付。我们很自豪能与Visa携手实现这一目标，确保我们的客户能够以同样的一流安全性充分利用AI的全部潜力。」
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从理论到实际测试
Visa Agentic Ready背后的理念解释起来很简单，但执行起来很复杂：即基于AI的平台可以为用户搜索、选择甚至完成购买，但提供与传统支付相当的保障。为此，该项目依托于Visa所谓的信任层，结合了令牌、身份、风险管理和控制机制。目标是确保每个由代理发起的操作都明确关联到真人，并获得其同意，同时在流程的关键时刻具备干预能力。
将代理式商业扩展到大规模需要整个支付生态系统的协调，而Visa已将多个客户纳入Agentic Ready计划。目的是让这些测试有助于生成关于如何将代理式商业扩展到真实且可互操作规模的实践经验，并围绕这种购物体验建立信任。
该倡议属于 Visa 更广泛的智能可编程商务愿景的一部分，Visa对智能可编程商务的更广泛愿景，其中安全的支付凭证及其网络能力使交易能够安全、灵活地响应消费者意图、购买上下文以及用户定义的控件。随着越来越多的购买流程实现自动化，这有助于确保代理能够以消费者的名义顺畅行事，同时保持消费者对全局的控制权。
值得注意的是，Agentic Ready依托于Visa在北美、亚太、中东和拉丁美洲与合作伙伴已取得的推动力，致力于在全球范围内为个人和企业实现由人工智能驱动的贸易。
照片：Visa