人工智能的进步和商业模式转型正推动欧洲和伊比利亚美洲寻求合作途径，以构建更具竞争力和可持续性的数字经济。在马德里举行的一次会议上，Marcos Pueyrredon（eCommerce Institute主席、VTEX联合创始人及GlobalCommerce Foundation主席）分析了这两个地区的企业所面临的挑战和动态。
国际协调与生态系统互联
当前数字经济的发展依赖于不同市场之间的互联互通以及分享知识和创新的能力。在此方面，eCommerce Institute的机构活动反映了一项专注于国际协调的议程。
在最近一个时期，这种管理转化为参与多个行业倡议：
- 西班牙：在esCommerce（Adigital为发展电子商务发起的倡议）的官方发布中开展合作，并出席Expo Retail。
- 土耳其和葡萄牙：加入WORLDEF官方代表团，并计划参加ACEPI会议。
- MEASA地区：Dubai CommerCity认可其致力于连接欧洲、拉丁美洲及其他国际市场数字生态系统的历程。
根据会议结论，地理板块之间的互补性是企业发展的一种结构性条件。
西班牙的角色及向统一贸易的过渡
出于地理、文化和经济原因，西班牙充当了欧洲与拉丁美洲及加勒比地区之间的连接点。伊比利亚美洲市场已在支付、物流和企业转型方面针对复杂环境开发了适应性解决方案，而欧洲则提供了基于监管、可持续性和业务可扩展性的框架。
这一战略关系与行业范式转变不谋而合：讨论的重点已不再局限于电子商务作为一个孤立渠道。当前的趋势指向全渠道零售，即实体运营与数字运营汇聚的模式。在此视角下，数字化并非取代实体店，而是将两种基础设施整合起来，共同管理数据、流程和体验，其前提是线上环境在运营上仍高度依赖线下环境。
人工智能对组织运营的影响
尽管技术变革的速度带来了不确定性，但行业分析强调人工智能作为组织运营民主化因素的作用。对于中小企业而言，采用AI工具无需庞大的投资结构即可获取复杂的技术能力：
- 数据管理：扩大分析能力，以支持知情决策。
- 流程：自动化内部运营任务。
- 互动：优化客户服务与关系系统。
机构总结
eCommerce Institute在其第三十年的活动中起步，曾参与24个国家与数字经济相关组织的巩固工作。其轨迹数据显示，当在企业、协会、政府和创业者之间建立正式的合作空间时，该行业的专业化进程和专门人才的培养速度会加快。