Zalando公布了其第二季度业绩，延续了上一时期的良好指标。
该德国知名电商平台商品交易总额（GMV）同比提升20.7%，达49.15亿欧元；收入攀升至34.24亿欧元（增长20.8%）。其中90.4%的收入来自B2C渠道（增长20.3%），B2B渠道同比增长27.6%，达3.347亿欧元。
在B2B领域，该公司强调“正通过操作系统ZEOS开放物流基础设施、软件和服务能力，成为品牌和零售商电商交易的关键推动者”。值得一提的是，ZEOS履约服务已在包括西班牙在内的十多个市场运营，允许卖家连接多达10个销售渠道，覆盖欧洲85%的主要电商平台。
然而，并非所有财务数据都如此乐观。净利润（7,380万欧元）同比下降23.6%，主要归因于对About You业务（2025年中期收购）的全面整合。
业务指标表现积极：过去十二个月活跃客户数增长18.14%，达6,250万；本季度订单量达7,750万（增长19%）。同时，Zalando平均客单价上涨至63.4欧元（增长2.9%）。
Scayle Studios：重塑时尚行业创意流程
业绩公告中，Zalando重点提及Scayle Studios。这是一个由AI驱动的时尚与生活方式内容工作室，可将内容生产时间从数周缩短至几分钟，是AI在B2C和B2B领域实现可扩展收入增长的典范应用。
该产品于上季度推出，显著加快了从样品到生产就绪图像的创建流程，将上市时间缩短95%以上，内容创作成本降低约90%。
Scayle覆盖时尚摄影全流程：定义系列、上传产品、优化图像、选择模特、创建造型、布置场景及录制素材，并扩展至视频格式和社交媒体。最终结果包括用于电商的静态图像、活动变体、社媒原生格式和短视频。所有内容均基于单个产品上传以4K分辨率生成。视频作为标准工作流程的一部分制作，而非独立预算项目。
“无需预订影棚、模特和设备，只需上传产品图像并数字配置会话。Scayle Studios负责后续环节，在几分钟内交付可用于生产的图像”。
事实上，该公司断言如今“AI生成内容与传统拍摄内容在买家日常感知中已无差异”。
缩短时间并降低成本
Scayle带来的节省不仅限于时间。使用其进行视听内容生成通常可实现约90%的成本降低。“传统影棚摄影每个产品成本约80欧元。通过标准自助服务计划，Scayle将这一成本降至每个产品约4或5欧元。企业规模下约为每SKU 10欧元，这是因为像About You这样的品牌为每个产品生成更多内容（7-8张图像和2个视频），而非传统的3-4张照片”，他们澄清道。
该服务采用基于信用的定价模式，每生成一张图片消耗一个信用点。新账户注册试用并在购买前可获得50个免费信用点。
AI全面介入时尚电商关键流程
过去，发布新系列需协调多方资源并进行多渠道格式适配，内容生产常成为运营瓶颈。Scayle Studios用AI生成技术取代了大部分环节。品牌可更早发布产品、更快测试广告活动并根据市场调整内容，无需重复制作过程。
不过，品牌仍需评估在多大程度上取代传统拍摄，尤其是在创意差异化至关重要的形象广告活动中。此外，内容的真实性或服装呈现方式等问题很可能继续在行业内引发讨论。
迈向积极的2026年
关于2026财年整体业绩预期，Zalando预计GMV和收入增长将处于此前12%至17%区间的较低水平，“符合市场预期”。全年调整后EBIT预期降至6.8亿至7.2亿欧元之间（此前为6.6亿至7.4亿欧元）。
Zalando首席财务官Anna Dimitrova表示：“盈利稳健性反映了收入的质量和多元化，包括向高利润合作伙伴及零售媒体业务转型、B2B业务扩张，以及在AI支持下对成本的严格管理”。