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Shopify的业绩数据显示,人工智能已成为电子商务增长的新引擎

Shopify的业绩数据显示,人工智能已成为电子商务增长的新引擎 EU电商
2026-08-06
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导读:在创纪录的季度业绩中,该公司强调了人工智能和Shopify Payments在其财务数据中所发挥的作用。

Shopify正处于良好的发展时期,迎来重大机遇期。这得益于技术采纳、业务多元化及盈利能力的持续改善。

第二季度末,平台商品交易总额(GMV)超1,150亿美元,同比增长32%;收入增长34%至35.83亿美元。公司将部分增长归因于对AI工具的快速采纳,并有望在下季度保持类似势头。

Shopify:借助AI实现增长

“这是一个表现惊人的季度:GMV、收入、毛利润和自由现金流均实现超30%增长。AI正在扩展商家能力边界。” Shopify总裁Harley Finkelstein表示。

加速增长主要归功于AI解决方案的整合,助力商店优化目录、个性化体验及自动化运营。AI已从建店或生成内容工具,转变为新的销售渠道。本季度公司推出识别ChatGPT、Copilot或Google AI Mode等助手购买行为的工具,强化代理式商务布局。

工具投入已反映在采用率上:原生集成AI助手Sidekick的日活跃用户数在过去一年增长3.6倍。

自2023年底推出以来,Sidekick被视为在线商店构建与管理的标志性应用。它支持自然语言交互,提供推荐、数据分析、SEO优化及自动化工具,助创业者明智决策。目前已有超36,000个定制应用基于此工具构建,较上季度翻三番。

AI作为真实的获客与销售渠道

Shopify在代理式商务的投入已体现于数据。过去一年,来自AI搜索流向卖家商店的流量及订单均翻了三番。

为把握趋势,Shopify构建专为代理式购物设计的基础设施。工具Shopify Catalog作为结构化产品数据库,可自动同步库存与AI助手及销售渠道,已结构化超10亿种商品的价格、变体、可用性及配送信息,使AI助手精准查找推荐。

数据显示,当助手访问结构化数据时,AI搜索转化率是未使用数据的两倍。无需网页抓取解读,商家数据组织越规范,代理越易推荐并完成购买。

值得注意的是,75%的AI归因订单来自非前100大热门类别商品。这表明AI助手正成为品牌和利基产品发现的重要工具。

Shopify Payments:一项高回报的投资

集成支付解决方案Shopify Payments仍是增长支柱。第二季度该服务处理总交易额达780亿美元,占平台总GMV的68%,即占据管理商业量三分之二以上。越来越多卖家选择该方案,强化了Shopify提供超越店铺创建与管理的整体基础设施战略。

展望下季度,管理层预测乐观,预计收入增长将再次超过30%。

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