Amazon在历史上一直遵循的战略中,最引人注目的特征之一是其企业伞下涵盖的令人惊叹的业务多样性。不仅拥有一个在全球大部分地区运营的电商平台(amazon.com)及其本地版本(如amazon.es),还提供Prime Video的电影和剧集,拥有作为电影制作公司的Amazon MGM、全球最大的直播平台之一Twitch,并凭借AWS成为云计算服务领域的领导者之一。
除了这些业务之外,还有许多其他业务线。但即使在“传统”电子商务领域内,由Jeff Bezos创立的公司也拥有一条非常强大的B2B业务线——Amazon Business,自成立之初就一直在增长。
企业版亚马逊 的企业版
Amazon Business是亚马逊开发的官方B2B采购解决方案,旨在数字化、简化和优化企业物资的供应流程。其理念是提供一个数字门户,使企业能够以类似B2C客户体验的方式进行采购,同时适应现代组织的运营和财务要求。
该平台最初于2015年在美国推出,目前已在澳大利亚、加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、英国、美国及西班牙等11个国家运营。服务范围从小型企业及自由职业者延伸至医院、学校、工业企业和全球大型跨国公司。
这一策略使其得以持续稳健增长。根据该公司最近更新的数据,年化总销售额达500亿欧元。尽管亚马逊通常对其B2B部门的财务数据披露不够透明,但去年曾将这一数字定为“超过”350亿美元(约合300亿欧元)。若300亿欧元这一具体数据属实,则意味着实现了年均66.6%的增长率;即便此后表述较为含糊,三年间实现如此增幅也已相当可观。
事实上,目前这项业务的各项数据非常引人注目。去年,Amazon Business在全球完成了5亿次交付,其中一半在当天或次日送达。目前,它拥有1100万客户(比一年前增加300万),其中包括财富百强企业中的97家,以及在西班牙IBEX 35指数成分股企业的50%。仅在上半年,就有超过180万家新企业作为客户加入该平台。
最终,Amazon Business最具吸引力的方面之一在于其在B2B环境中提供的一站式完整方案:结合了面向企业的专属价格、从仅两件商品起即可享受的批量折扣以及先进的技术工具。最新创新包括基于人工智能的解决方案(如Amazon Business Assistant、省钱建议及支出异常识别)和审批流程与预算管理集成(Guided Buying)。
让我们拭目以待其未来的发展。

