ReturnPro收购西班牙iF Returns，强化欧洲逆向物流布局
退货管理与再销售巨头ReturnPro宣布收购西班牙初创公司iF Returns。作为欧洲领先的企业级退货管理平台，iF Returns服务于超200个品牌，并被eccommtech指南列为关键逆向物流工具。
此次战略收购旨在实现双重目标：一是将iF Returns成熟的售后技术整合至ReturnPro美国现有客户体系；二是为其国际业务扩展奠定运营基础。
新管理团队与高层表态
整合后，iF Returns联合创始人Galo De Reyna、Marcello Valerio和Paul Obando将继续领导该公司，并向新任ReturnPro国际CEO Jelle Schoenmaker汇报。
ReturnPro联合创始人兼CEO Sender Shamiss表示：“我们的首要任务是持续为零售商及合作伙伴创造价值。iF Returns的成熟技术将赋能美国客户，进一步强化现有的退货生态系统及第三方平台能力。”
Jelle Schoenmaker强调：“iF Returns为我们在欧洲奠定了坚实基础，拥有成熟技术、深厚的时尚行业洞察及超200个品牌合作关系。我们将借此把业务拓展至国际规模，并将其技术融入集团整体生态。”
西班牙电商退货面临的物流挑战
在当前西班牙电商环境下，此次收购意义显著。作为欧洲退货率最高的国家之一，其市场特征如下：
- 退货率高：在线订单退货率达23.7%。
- 市场规模大：预计2025年在线退货经济规模将达133亿欧元。
- 品类集中：时尚（31%）与鞋类（27%）是退货重灾区。
- 利润侵蚀严重：退货相关物流及运营成本占时尚品牌营业利润的20%-30%。
iF Returns已服务Desigual、Scalpers、Champion及Fnac等知名品牌。该平台能将30%-40%的退款申请转化为换货或新购，对品牌EBITDA产生2-4个百分点的正面影响。
协同效应助力征服北美及电商平台
通过整合逆向供应链、再销售基础设施与iF Returns全渠道软件，ReturnPro进一步丰富了美国市场解决方案。
关键举措之一是向Walmart Marketplace等第三方平台卖家提供工具。结合平台管理知识与iF技术，旨在最大化收入留存及单件退货回收价值。
目前，ReturnPro年均处理商品超4500万件，为零售合作伙伴回收价值逾50亿美元。