在正式登陆西班牙近两年之际,TikTok Shop在过去十二个月中实现了收入150%的增长。这一增长反映了社交电商模式的巩固,该模式在同一平台内融合了灵感、娱乐与直接购买功能。
Lucila Fernández,TikTok Shop西班牙区品类负责人强调:“短短两年间,我们见证了TikTok Shop如何成为西班牙各类企业切实的机遇。消费者正寻求更真实、互动且具启发性的体验,而TikTok Shop正助力卖家、品牌和内容创作者以这些新兴方式连接消费者,实现购物与发现产品。”
短视频和直播成为销售量的驱动力
用户行为显示出对互动性和动态体验的强烈兴趣。目前,平均而言,直播购物和短视频内容贡献了TikTok Shop卖家70%的收入。
在这些形式中,直播定位为增速最快的渠道。过去一年中,直播购物场次增长了120%,使其成为推动销售额增长的主要途径,超越了联盟营销和短视频。这种形式能够实时解答疑问并展示商品的实际用途,为数字交易增添了亲近感。
跨代渗透,在X世代中表现强劲
这一购物生态系统的采用涵盖了西班牙不同的消费群体。根据NielsenIQ的分析,TikTok Shop在该国在线买家中的渗透率达到19%。
与对该社交平台用户画像的普遍认知不同,数据显示年长买家占据显著比重。已有40%的X世代用户在TikTok Shop上完成过购买,这一比例高于千禧一代(30%)和Z世代(23%)。
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品牌发现与联盟策略
该平台的主要差异化优势在于其能够通过内容激发非计划性消费。GlobalData与TikTok Shop联合开展的一项研究指出,超过80%的用户在应用中发现了新产品,同时有70%的用户表示在浏览过程中发现了新品牌。这种动态使品牌能够向消费者提供他们并未主动寻找的需求解决方案。
Marta Amadó Sanjuan,Moulinex、Rowenta、Tefal和Krups的TikTok Shop激活专家解释说:“TikTok Shop正使我们能够成功推动一个基于TikTok自身特色的新销售渠道:发现。很多时候我们进入平台并非为了购买产品,而是为了获得灵感或娱乐。而正是在这里,我们的品牌可以用消费者可能未曾意识到自己需要的解决方案来惊艳他们:从新的烹饪方式到更简便的清洁、熨烫或自我护理方法。对我们而言,TikTok Shop是一个以亲切且极具视觉化的方式展示我们的产品如何为日常生活带来价值的机会。”
另一方面,Carlos Fominaya,Ysabel Mora的市场平台经理指出,与创作者的合作已成为其品牌发展的战略关键:“目前的附属创作者推动了我们在TikTok Shop上80%的销售额,已成为通过推荐和信任将Ysabel Mora贴近新受众的关键要素。这一社区使我们能够快速识别哪些产品正在获得关注,并通过内容、视频和LIVE扩大影响力。但影响力的提升必须辅以良好的规划以及充足的库存深度:这不仅仅是为了产生兴趣,而是要做好准备将其转化为销售”。
品牌和中小企业不断演进的销售渠道
凭借这些成果,TikTok的电子商务解决方案进一步巩固了其作为面向各类规模企业的补充销售渠道的地位。叙事性内容、附属推荐和实时销售的整合持续将社交网络流量转化为数字环境中的商业机会。

