美国商超巨头克罗格对外披露一轮大规模组织调整,计划在未来三年时间里裁撤约3000个总部职能岗位。
这部分岗位集中在企业后台部门,并不涉及线下门店一线销售岗位。克罗格现有总部企业员工大约8200人,本次调整的岗位规模占到总部总人数的37%,放到企业整体40.9万的全部员工体量当中,占比则相对有限,集团旗下2700余家实体门店依旧维持原有人员运转。
这也是这家拥有143年发展历史的零售企业,史上规模最大的一轮总部人员优化行动之一。
消息来自一份内部员工备忘录,在全员内部电话会议结束之后,由新任CEO Greg Foran下发至全体员工。
Greg Foran今年2月正式接手克罗格,此前长期任职沃尔玛美国业务,上任之后便着手推动内部架构梳理,应对来自沃尔玛、Costco以及Aldi带来的激烈市场竞争,通胀环境下消费者对商品价格的敏感度持续走高,也倒逼企业重新分配内部成本结构。
备忘录当中提到,企业现有的管理层级偏多,间接运营成本已经超出业务实际需要,不少工作环节存在重复。
技术工具的迭代,尤其是AI能力的落地,也让很多原有工作模式具备重新梳理的空间,企业需要借此缩短内部决策链条,释放出更多可调配资金。
裁员释放出来的成本空间,会转向几个业务方向。一部分资金会用于商品降价,直接回应终端消费者对于价格的诉求,另一部分投向门店购物体验升级,剩余资源会加大对一线门店员工的投入,把资源更多倾斜到直面顾客的业务环节当中。
克罗格暂时没有对外公布各个部门具体的裁员分配方案,受影响的岗位名单,会在接下来的数个月内陆续对外同步,调整也会分阶段落地,而非一次性完成人员缩减,涉及的办公地点也不止辛辛那提总部,分布在多个城市的企业办公室都会受到波及。
消息流出之后,资本市场给出正向反馈,克罗格盘前股价出现超过3%的上涨,市场将这次组织变革视作企业降本增效、改善盈利水平的重要信号。


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