10月16日8时许，大量用户反馈DeepSeek网页端与App出现服务异常，页面提示“服务器暂时不可用”。据官方通知，此次故障始于8时11分，至13时04分恢复，持续时长约4小时52分钟。受影响服务包括对话服务、DeepSeek V4.1 Flash API及V4 Pro API等。
年内故障频发，官方致歉并全额补偿
针对此次服务中断，接近DeepSeek的人士向《科创板日报》记者透露，DeepSeek团队规模相对较小，更侧重于基模能力研发而非服务端维护，“原先App端一度仅由两人负责维护”。
故障修复后，DeepSeek官方发布致歉声明及补偿方案：将按用户账号7日内（10月8日至10月14日）的消耗金额，以赠金形式全额返还。API计费扣款将优先从赠金账户扣除。官方表示，已启动针对服务稳定性的全面排查和整改，梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。
据统计，截至10月15日，2026年DeepSeek已记录44次故障，其中至少10次为大范围故障。近期高频故障回顾如下：
- 10月12日：发生两次短时故障，影响网页对话及V4.1 Flash API服务；
- 9月15日：网页与API部分中断，持续约3小时；
- 8月21日：V4.1 Flash API性能下降，25分钟后恢复；
- 3月底：曾出现持续近12小时的严重故障。
团队加速扩张，仍显人手紧张
尽管故障频发暴露了运维压力，但DeepSeek团队正在快速扩张。据DeepSeek-V4技术报告，其研究与工程团队从2024年1月的86人扩展至2026年4月的317人（含商业和合规团队），其中纯研发与工程人员达270人。
今年以来，DeepSeek多次发布招聘需求。6月25日，公司宣布致力于将所有部门规模扩大至少一倍，开放33个岗位类别，覆盖全栈开发、算法、运维及职能部门等。9月，DeepSeek启动史上最大规模招聘，计划新增约150名工程师，重点扩充后端和Agent系统开发力量。
新业务猜想：DeepSeek Harness或蓄势待发
对于此次故障原因，除运维压力外，业界猜测可能与新业务发布前的维护有关。记者发现，B站已上线名为“DeepSeekHarness”的官方新账号，虽未发布信息，但关注数已超3.5万。
DeepSeek Harness是该公司今年推出的开源Agent运行平台，旨在通过工程化框架，让AI模型具备操作文件、终端及复杂工作流的实际执行能力。该项目于2026年5月内部立项，由崔添翼负责。今年6月，崔添翼曾坦言团队“人员非常紧缺”。
快思慢想研究院院长田丰指出，DeepSeek的服务故障是算力配给制在用户端的显现。在国产算力（如华为昇腾）、新架构及高频换代的多重变动下，承接公用事业级流量面临挑战。特别是DeepSeek V4预览版上线前后，模型、算子与芯片同步更新，极易产生新的故障点。
值得关注的是，DeepSeek正与华为深度合作，推进基于昇腾950的128卡超节点方案。田丰认为，后续应重点关注昇腾950超节点的上量情况及DeepSeek自身基础设施的建设进度。
2026大模型竞争进入立体化战争
2026年，头部大模型的竞争已演变为围绕成本效率、生态构建和场景落地的立体化战争。田丰将其概括为三条战线：Token变现能力、GPU算力储备以及模型合规按时发布的能力。
技术层面：DeepSeek自述其发展轨迹落后最先进闭源模型约3至6个月。参照对象为GPT-5.4和Gemini 3.1 Pro。数据显示，DeepSeek V4.1-Flash在DeepSWE基准测试中得分为74.2，略高于Claude Opus 5（74.0），但在GPQA Diamond等高难度推理测试上，仍落后于Opus 5和GPT-5.6 Sol。
商业层面：DeepSeek凭借极致性价比在全球市场撕开缺口。据报道，其年化收入在数月内从不足5亿美元翻倍至突破10亿美元。价格方面，V4.1 Flash闲时输出价格为每百万Token 4元人民币，高峰时翻倍；相比之下，Claude Opus 5为每百万输出Token 25美元，两者价差高达20至40倍。而Anthropic截至7月底的年化收入已达650亿美元，显示出巨头在资本与技术上的深厚壁垒。
竞争的下半场，比拼的核心将是谁能更高效地将AI能力转化为解决实际问题的生产力工具。