B2B企业销售负责人正面临前所未有的获客压力:公域流量成本飙升,单客成本从几十元涨至数百元;人力刚性支出增加,且线索质量参差不齐,大量时间耗费在无效沟通上。这是存量竞争下的结构性难题。
与此同时,大模型技术从“对话问答”进化为具备自主规划与执行能力的“智能体(Agent)”。AI不再仅是辅助工具,而是能理解业务意图、完成多步骤任务的“数字员工”。在技术与痛点匹配的背景下,AI融入获客已成为企业生存的必选项。
传统获客的三重困境
在探讨解决方案前,需明确当前B2B获客的核心痛点:
1. 线索来源低效
传统黄页、展会及扫街方式效率低下。工商数据仅展示注册信息,无法精准判断目标客户资质及优先级,导致开发方向模糊。
2. 触达转化困难
盲目外呼导致高挂断率或无需求反馈。销售话术依赖个人经验,缺乏标准化沉淀,团队内部能力差异大且难以复制。
3. 人力成本高企
单人日均有效沟通占比不足10%,招聘、培训及流失带来的循环成本居高不下,人海战术难以为继。
探迹Agent:重构销售全流程闭环
探迹科技推出覆盖销售全流程的Agent获客系统,基于AI数据挖掘与行为理解能力,实现“找客户→定策略→触达→跟进”的自动化闭环。
精准拓客:自然语言驱动的客户挖掘
探迹拓客Agent依托3.5亿+市场主体数据及产业链图谱,支持自然语言指令。例如,用户只需输入“寻找100家汽车T1工厂”,Agent即可通过联网搜索与图谱分析,自动排除主机厂及T2供应商,交付按匹配度排序的高质量潜客清单,免除人工逐家甄别的繁琐。
智能策略:销冠经验数字化复用
获取名单后,Agent基于采购案例、招投标记录及经营数据生成个性化客户画像与开发建议,自动适配开场白及异议处理话术。
此外,系统可导入团队通话录音,提炼高转化率的成功规律,将“销冠”的个人经验转化为可复用的团队资产,输出标准化改进方案。
高效触达:智能呼叫助理筛选意向
探迹呼叫Agent基于ASR和NLP算法,支持批量自动外呼。它能模拟真人交流,智能识别客户意图,初步筛选出意向客户后移交真人销售。数据显示,该系统线索转化率约为5%,日均提供10-20个意向客户,大幅释放销售精力用于核心谈判环节。
AI获客:从趋势走向务实应用
AI融入获客已非未来概念,而是正在发生的产业变革。探迹科技联合创始人黄俊强提出,目标是为企业创造“数字业务员”。目前,探迹已服务超5万家企业客户。
面对获客成本不可逆的上涨趋势,AI Agent的价值在于将销售从重复性劳动中解放,用数据替代直觉,用系统替代个人英雄主义。其核心逻辑是将复杂的AI能力“翻译”为易用工具,用户只需像交代同事一样发出指令,Agent即可自主执行并交付结果。
这种不炫技、只干活的方式,代表了AI赋能企业获客的务实方向。

