美客多海外仓发货全流程解析
美客多(Mercado Libre)海外仓发货流程主要包含四个核心环节:
- 订单处理:海外仓通过平台接收订单,审核信息后分配至仓储部门。
- 商品拣选:工作人员依据订单从仓库取货并进行核对。
- 打包作业:根据商品特性选择包装材料,按规范打包并检查牢固度。
- 配送发货:选择合适的物流方式发出,全程跟踪以确保安全送达。
墨西哥与智利站点入库尺寸限制
不同站点对入库商品的尺寸和重量有严格规定,卖家需提前确认合规性:
- 墨西哥站:单件商品重量不超过25kg,最长边不超过48cm。若超过48cm,需向客户经理申请大件入仓白名单。
- 智利站:单件商品重量不超过20kg,最长边不超过50cm,且长宽高总和不超过117cm。
注意:超尺寸商品到仓后30天内若未处理,将被弃置并产生弃置费。发货前务必核实尺寸标准。
商品预处理与贴标规范
包装要求
每个销售单位须独立且牢固包装:
- 尖锐物品:需用气泡纸包裹两端进行加固。
- 易碎物品:气泡纸包裹后单独包装,装箱时添加填充物并明确标注“易碎”。
- 纺织品:使用小件透明袋包装。
- 套装商品:内部商品须与Listing展示完全一致。
贴标要求
所有商品外包装外侧须张贴可扫描条形码。标签不得贴在弯曲部位或遮挡条码。无UPC码的商品,发货时需标记为“N/A”。
装箱与托盘发货注意事项
混装与填充:袋装或纸箱可混装不同商品,箱内空隙必须用填充物填满以防晃动。
标签张贴:大件产品可单独发货。产品标签和外箱标签须贴于外箱平滑面,避开开口处以防撕裂,且两者不可互相覆盖。
箱体质量:纸箱须完好无损,无虫害、油污或水渍。雨天发货建议使用保鲜膜包裹防潮。
大箱货件标准:指工厂原包装仅含一种商品的外箱。要求重量不超25kg,边长不超48cm,且必须具备DUN-14识别码、重量及数量信息。
托盘货件标准:高度不超过1.6米(含托盘),须使用透明塑料薄膜完全固定。托盘本身无需标签,但其上每个纸箱须正确识别。
海外仓费用构成详解
美客多海外仓费用主要由以下三部分组成:
- 仓储费:按商品占用空间和尺寸分段按件收取。存储超过4个月未售出的商品将收取长期仓储费。目前平台实行临时政策,暂不收仓储费,具体以最新规则为准。
- 尾程配送费:按重量分段计算。根据店铺信誉等级和售价提供折扣,最高可享受5折优惠。
- 其他费用:若实际发货数与申报数不符,超出或少发部分按MXN$20/件收取;已申报但未送仓的部分按MXN$12/件收取。约仓前24小时可编辑货件数量,增加上限为初始创建量的10%。
自发货与Full模式选型建议
卖家应根据资金状况和运营能力选择合适的发货模式:
- 自发货:适合资金有限、订单量少、SKU多且销量不稳定的卖家。优势是无库存压力,直接从国内发货;劣势是配送时效长(15-25个工作日),流量扶持少,存在较高的丢包和延迟风险。
- Full模式:适合资金充足、追求极致时效、销量稳定的卖家。优势是提前备货至平台仓,尾程配送极快,享有更多流量扶持;劣势是头程和仓储成本高,若库存预测不准易造成积压。
目前,巴西和哥伦比亚站点仅支持自发货,墨西哥和智利站点才开放Full模式。
库存绩效指标(IPI)管理
IPI是美客多衡量卖家动销状况和库存水平的关键指标,60分为及格线。平台以2个月为周期进行考核,并根据分数调整下一周期的库容。
低分将导致库容压缩和补货受限。建议卖家依据历史销售数据和系统建议量创建发货订单,避免发送超过动销能力的库存,以免拉低IPI分数并产生冗余仓储及处理费用。
墨西哥站西班牙语标签合规要求
根据墨西哥当地法规,产品或其初始包装必须包含西班牙语信息方可入仓。必要信息包括:制造商数据、产品名称、净含量、原产地、注意事项、储存条件、批次号、有效期、健康登记号。
若缺少上述信息或非西班牙语版本,卖家须制作补充标签粘贴于产品或主包装上,否则将无法通过入库审核。

