就在近日,据新浪科技报道,因今年618大促期间发布涉嫌诋毁竞争平台的言论,京东采销经理左某被抖音电商起诉,北京市海淀区人民法院已正式立案。
抖音电商随后多家媒体确认,相关消息属实,案件以名誉权纠纷立案。
这场官司,还得从今年5月底说起。
5月29日至31日,一张京东采销经理左某的朋友圈截图突然在社交平台疯传。
左某声称,618大促前夕,不少商家和媒体收到了某大型流量平台的要求,只要公开指责京东,就能获得平台流量支持。他还指责该平台大促缺乏竞争力、退货率较高,暗中指使外部力量攻击京东。
值得一提的是,朋友圈还配了一张今日头条新闻链接截图,将矛头指向抖音电商及今日头条。
消息传开后,社交媒体出现大量类似帖文。
对此,抖音电商称,相关信息属于捏造,朋友圈截图传播后,平台还遭遇了疑似有组织的网络水军攻击。
按照抖音方面的说法,相关账号发布时间高度集中,文案内容雷同,IP地址集中,具有明显的水军特征。
左某朋友圈引用的今日头条链接,实际上对应5月29日某媒体一篇调查报道,标题为《知名电商平台陷乱价风波:同款电器差价超千元,市监部门要求落实内卷式竞争整治》。
报道涉及京东618期间的价格竞争问题,包括商家被要求跟价、平台争夺最低价,以及部分跨平台同款商品价格差距超过千元。
那么,一篇关于电商价格竞争的媒体调查,为什么会最终演化为一场舆论攻击呢?
要知道,今年618,京东、淘宝、拼多多、抖音等平台竞争依然激烈,但行业整体增长已经明显放缓。
笔者注意到,据星图数据显示,2026年618期间,主要电商平台销售总额约8636亿元,去年同期约8556亿元,增幅不足1%。天猫、京东和抖音分别位列成交额前三。
蛋糕增长有限,各家争抢市场份额的压力却没有减少。
监管部门也开始整治平台之间的低价内卷。
6月11日,北京市市场监督管理局约谈多家电商平台,通报618期间虚假促销、补贴规则不透明、经营者信息公示不规范等问题。
今年4月10日实施的《互联网平台价格行为规则》,已经明确禁止平台通过限制流量、算法降权等方式,强制或变相强制商家降价。
平台之间互相监督、媒体调查价格乱象,都有正当空间。但若为了竞争捏造对手操纵舆论的事实,便可能触及商业信誉和名誉权保护的法律边界。
有相关律师指出,捏造并传播竞争对手的虚假信息,如果损害商业信誉,可能构成名誉权侵权或商业诋毁,依法承担赔偿、赔礼道歉等责任。
从618价格战,到如今员工朋友圈引发名誉权官司,电商平台的竞争已经从商品、补贴、流量,延伸到舆论和法律层面。
在笔者看来,商业竞争总该有条底线。
互联网平台可以争价格、争流量、争商家,甚至争得面红耳赤。但如果竞争最终演变成互相制造负面舆论,商家和消费者就可能成为受害者。
我们的电商发展二十多年,已经证明了规模扩张和商业创新的能力。接下来,更需要证明的是公平竞争的能力。
最重要的是,一家平台的成功,应该体现在商品更便宜、服务更好、效率更高,而不该取决于竞争对手被骂得有多惨。
当年的“二选一”,最终被法律叫停。今天的舆论战,也该有一条清清楚楚停火线。





