双十一大促临近,各家银行信用卡App首页又开始密集弹出消费返现、支付满减、刷卡金抽奖。工行、农行、建行、招行、交行等集中把优惠嵌进出行、文旅、商超、外卖等高频场景,试图在年底消费窗口拉一波交易额。
但另一边,翻看权益页面的老持卡人会发现:机场贵宾厅次数变少了,高铁CIP核验更严了,接送机积分兑换悄悄涨价了,几款联名卡积分通道也收紧了。卡还是那张卡,"含金量"却在往下掉。
进入10月,邮储、广发等多家银行此前公示的信用卡权益新规陆续落地。 一边加码短期满减、一边缩减长期商旅权益,这一冷一热之间,信用卡行业的转型方向已经写得很直白——权益告别无差别普惠补贴,逐步与实际用卡贡献挂钩。
砍的全是"外购高成本"权益
此轮调整集中在机场贵宾厅、接送机礼宾车、高铁CIP、积分兑换几条线,多家银行新规已在近期生效。
民生银行:自11月17日起调整高端卡"非凡礼遇",接送机礼宾车商务、豪华车型兑换积点上调;此前PP卡全球机场休息室已设限——同一机场单日最多核销2次,跨机场使用需间隔3小时冷却。
汇丰银行:9月1日起统一执行新标准,境外接送机及粤港澳跨境礼宾车改为"境外及港澳台消费每满8000美元兑换1次、单周期上限2次";境内机场、高铁龙腾休息室权益直接取消,仅保留境外及港澳台机场贵宾厅。
邮储银行:10月15日起对中铁网络联名白金卡优行版增设约束,同一客户每日高铁CIP服务最多核销4次,基础贵宾休息室、接送站保留。
广发银行:广发华润通联名卡进入退出倒计时,10月31日起消费不再累计华润通外部合作积分,后续仅计银行自有积分,到期不再续卡;携程、去哪儿系列联名卡也不再赠送旅行交通意外险与旅行不便险。
再把时间轴拉长到全年:平安7月取消运通百夫长、悠悦白金的境内快速安检;交行怡然白金附属卡7月末起不享贵宾厅;民生4月一次性停发多点、高德、饿了么等11款联名卡,存量续卡后原专属权益不延续。
梳理下来规律很清晰——被砍的几乎都是向银行外部服务商采购的高成本增值权益。机场厅、接送车、酒店礼遇、旅行险,每一次核销都要向第三方结算费用;而银行自有的满减、返现、积分抵现,成本可控、能直接撬动交易,反而还在加码。
过去十年,银行愿意用高权益换发卡量:白金卡配贵宾厅、配接送机、配多倍积分,逻辑是"先圈人、再靠分期利息和商户回佣回本"。但这笔账现在已经算不平。
一类持卡人把信用卡当纯支付工具——只刷卡消费、不分期、不透支,银行从他身上拿不到信贷利息,却要持续替他买单次几十到上百元的贵宾厅采购费。当卡量红利退潮、不良率上行,这类"低贡献客群"就成了权益预算里最先被回收的部分。
央行《2026年第二季度支付体系运行总体情况》显示,截至二季度末,全国信用卡和借贷合一卡存量6.77亿张,较2022年三季度8.07亿张的历史峰值累计减少约1.3亿张,连续15个季度下滑;仅2026年二季度单季就减少约1000万张,日均超10万张退出市场。
资产质量也在承压。西部证券2026年中报综述指出,二季度末上市银行信用卡不良率2.82%,较上年末上升27个基点,压力集中在存量长尾客群。
招行行长王小青:淡化零售信贷规模增长要求,强化质量与结构约束;
中信银行:信用卡坚持"质量为本、结构为王",压降低价值存量客户;
平安银行:不再片面追求规模扩张,转向客群分类经营。
新增发卡量不再是核心KPI,取而代之的是活跃用户、单客盈利贡献、资产质量。权益作为成本项,自然要跟着贡献度重新分配。
羊毛时代落幕
有分析人士指出——本轮调整本质是银行清理低效存量,把有限权益预算从低贡献客群收回,投向活跃度更高、资质更优的持卡人,推动业务从"拼发卡数量"转向"深耕单客质量"。
直白一点就是全员普惠式信用卡福利时代已经落幕,权益分层运营将成为长期常态。往后看,权益体系大概会往三个方向走:
基础卡:满减、返现、积分抵现、日常商户优惠保留,但贵宾厅、接送机逐步剥离;
中间卡:权益与年费、资产达标、消费额绑定,不再是"持卡即有";
高端卡:保留商旅套权益,但核验更严、积点更贵、频次受限,只服务真正高频高贡献客户。
往后持卡人需要同步调整预期——办卡别只看"听起来高端"的附加权益,而要看免息期、日常满减、常用场景是否实用,让信用卡回归支付与短期周转的工具本源。
新规落地!花呗、白条、月付等面临调整
近段时间已有12家POS终端生产企业被处置
“切机”?支付宝出手了!
17家银行信用卡还款宽限期及容差服务
什么是三单合一,如何查刷卡有没有跳码?