最近在帮几家企业做GEO诊断,发现一个共性:不管行业多大、预算多少,卡住的地方来来去去就那几个。要么内容发了很多,AI还是讲不清这家公司是干嘛的;要么AI讲得清,客户追问下去就露怯;要么官网接不住,AI推荐了,人也留不住。
GEO被说得越来越玄,落到动作上就10条技巧。这10条是我们这两年做下来最常奏效的,按“动手前、写内容、官网承接、测与养”四个阶段排开,一条条照着做,AI基本能讲清你、讲得准你、愿意反复讲你。
01.
动手之前,先把三件事做对
第1条,先问AI,你现在长什么样。
很多人做GEO的第一反应是闷头写,写完后三个月再问AI,结果发现它还是讲不清你。
动手前,把公司名、核心业务、客户最常问的问题丢给主流AI,问三个就够:它是做什么的、它比同行好在哪、客户常问的那个问题它答得上来吗。
比如:“增长超人是做什么的”、“增长超人优势在哪里”...
AI讲不清的,就是你要先补的,这一问,起点就出来了。
第2条,选题从销售嘴里挖,别从行业热点里编。
客户问得最多的,就是AI最该答得好的,可很多企业销售手里攒着一堆客户原话,从没人把它变成内容。
做法很简单,让销售建一张表,主要是四列:客户问了什么、原话怎么说、最后成没成、备注,下月初就按问得最多的排序开写。
比如客户经常问“你们有制造行业的相关案例吗”,就写一篇同行业案例;问“和别家比好在哪”,就写对比;问“怎么保证交付结果”,就写交付流程和风险说明。
第3条,写AI编不出来的内容。
AI回答客户时,会优先采信“只有你能提供”的一手信息:真实项目的背景、交付的周期和数字、客户的原话......它自己编不出来,想讲清楚你,只能回你的内容里找。批量产出的行业趋势、概念科普,AI自己张嘴就写,发多少都不引用你。
行业知识可以写,但别只写行业知识,每篇里都要有别人那儿找不到的东西。
02.
写内容,认领问题比凑数量重要
第4条,一条内容认领一个问题,别贪多。
一条内容就想把产品、参数、案例、竞品、趋势全讲完,是很难整理出完整的信息的,AI也不好提炼信息,效果反而会更差。我更建议一篇对一个问题,写透,长此以往构建的内容库,比那些来来回回的车轱辘文要更有效。
比如针对“有做过制造业吗”的问题,就把制造业的案例从头讲到尾拆解清楚:背景、问题、做法、结果,一条讲透一个环节,会比经常笼统地提及有做过,更容易让AI采信。
第5条,结论放在前面,别把关键信息埋到最后。
AI提取信息时,前面的部分权重更高,重要信息埋太深,它根本抓不到。
前三句就把品牌、服务对象、核心能力、结论说清楚,后面再补原因和细节。
第6条,能量化的,就别用形容词。
比起“性能领先”、“技术先进”、“服务好”,这类模糊的形容词,AI更喜欢能量化的表述。能写数字就写数字:交付周期多久、做过多少案例、参数范围多少、服务边界到哪、效率提升多少,一条条写清楚。
尤其对没有大品牌背书的公司,参数和案例就是最硬的背书。
第7条,全平台口径统一。
AI会跨平台核对你的信息,官网说主打 A,公众号推 B,媒体稿讲 C,一核对就对不上,它宁可把你略过。官网、公众号、对外稿件,用同一套事实、同一组数据、同一个差异化表述。
03.
官网,做成AI认可的官方发声口
第8条,官网要能回答AI会替客户问的问题。
官网作为企业官方发声口,做好了AI的引用概率是非常高的,特别是针对指向性问题。
你是谁、做什么、强在哪、适合谁、有没有能查证的案例和数据。
官网要把这些讲清楚、摆整齐,AI在爬取官网的时候,更清晰。
第9条,技术上让 AI读得到。
官网做得很漂亮,AI却读不到核心内容的情况很常见:关键信息全在图片视频里、页面层级乱、抓取配置没做好,AI连门都进不来,更不用说引用了。
页面层级要分清楚、标题正文结构要规范、关键信息用文字和数据呈现,抓取配置做好,这样才能让AI顺着把整站走完,这几件事不复杂,但没做对,前面的内容就等于白写。
04.
测效果,别等三个月再复盘
第10条,做完就测,按月观测。
要养成固定的效果观测周期,每月甚至每周拿客户常问的问题去问主流AI,逐环看:哪一环不出现、哪一环讲不清,就及时补上哪一环,别等久了才发现AI还是讲不清你。
AI会反复回访你的网站和内容,每个月记下它怎么讲你、讲得准不准、排序有没有变化,下个月再问一遍,对比着看,顺着结果迭代。
像我们就是直接使用巧驭系统进行定时观测,让巧驭每周2次定时进行全意图观测,对全意图布局情况进行数据分析,及时反馈给我们哪里做得好,哪里做得不够,再依此进行快速查漏补缺。
图|增长超人巧驭GEO系统-观测功能
END.
写在最后
这10条技巧,核心其实就一件事:让AI讲得清你、讲得准你、愿意反复讲你。
这10条排开,同时也是我们全意图GEO的思路:顺着客户会问的每个问题,把内容铺满他决策的每一步。
如果你在做GEO的时候也是怎么做都不理想,欢迎来找我聊聊。先别急着继续加内容、换平台或者重做官网,我们可以先用巧驭跑一遍全意图GEO效果诊断,再根据实际情况设计针对性解决方案。
这10条,你们现在做到第几条了?哪条最卡?评论区聊聊。
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