2025年8月4日
2025年9月24日至25日，第七届Retail Challenge Poland 2026论坛将在华沙举行。作为波兰零售行业最重要的活动之一，本届主题定为“回归细节即零售”，聚焦精准客户导向、沟通个性化及购物体验管理。ecommercenews.pl编辑部荣幸担任此次活动的媒体赞助方。
2026年的零售业——从价格战转向注意力争夺战
当前零售市场正处于转折点。持续的成本压力、激烈的价格竞争以及日益挑剔的消费者，使得传统促销策略已显不足。企业必须重新审视行动重心：不仅关注产品和利润率，更要有效回应客户的实际需求。
今年论坛口号“回归细节”并非偶然。主办方强调，在自动化和数据洪流中，发现细节与理解客户上下文的能力将成为关键竞争优势。
主要挑战——具体应对方案
在为期两天的论坛期间，参与者将深入探讨当代零售领域的热门话题，关键议题包括：
- 超个性化：基于企业现有数据，调整产品、沟通和客户服务以满足特定受众期望。
- 信息过载时代的客户体验：通过互动质量和服务可及性脱颖而出，而非仅依赖价格。
- 技术与人的平衡：尽管AI和自动化作用上升，“人性因素”仍是决定客户忠诚度的关键。
- 高效数据分析：避免陷入报告和指标陷阱，将分析结论转化为实际行动。
一个将实践与灵感相结合的论坛
Retail Challenge Poland 2026预计吸引超过400名参与者，涵盖食品、服装、化妆品、家居装饰、电子产品及快消品等核心零售部门。出席企业包括Zalando, Komputronik, Frisco, Lotte Wedel, Decathlon, Intermarché, Super-Pharm, Castorama Polska, Grupa Żywiec, Kazar, Wolt, Lewiatan Holding及Dr Irena Eris。
议程设置丰富，包含两场全体会议、十一个主题板块、行业领袖对话、问题解决型研讨会、网络早餐会及晚间鸡尾酒社交活动。此外，主办方还提供专用应用程序，支持参与者安排一对一商业会谈。
现场还将展示 案例研究 ，分享成功度过动荡期并实现逆势增长企业的创新解决方案。主办方致力于将此次活动打造为知识交流、灵感碰撞及真实市场经验分享的平台。
该活动面向哪些人群？
本次论坛面向管理层、零售战略负责人、销售渠道发展及客户服务人员，以及计划国际扩张或推动零售运营数字化的专业人士。这不仅是零售商的聚集地，也是技术供应商、数据分析师、营销及物流专家的重要交流平台。
为什么值得参加？
Retail Challenge Poland 2026不仅是趋势回顾，更是获取能转化为具体商业决策知识的良机。在当前零售业面临多重挑战的背景下，此类活动对制定有效且具韧性的战略至关重要。
第七届波兰零售挑战论坛2026
🗓 日期：2025年9月24日至25日
📍 地点：华沙