eBay将于11月12日起禁止在澳大利亚销售礼品卡,同时向美国卖家发送了类似通知,暗示该平台可能正在为更广泛的全球推广做准备,届时也将禁止仅作为收藏品出售的空卡或过期礼品卡。
该公司在eBay澳大利亚社区宣布了这一变更,称此举旨在消除对欺诈和滥用的担忧,理由是取消礼品卡销售。
新政策涵盖eBay礼品卡、数字礼品卡和礼品卡代码、具有货币价值的礼品券和代金券、预付游戏卡、商户和服务礼品卡、商店信用额以及其他预付支付产品。即使是没有剩余货币价值的收藏性、空卡、已使用、未激活或过期的礼品卡也在禁止之列。
建议卖家在11月12日前下架受影响的 listing,eBay警告称,政策生效后仍保留的 listing 可能会被移除。
虽然eBay尚未在其他市场发布类似的官方公告,但一位据称来自美国的Reddit用户分享了一封电子邮件通知,其中详细说明了几乎相同的限制措施将于11月16日生效,这表明这些变化也可能适用于美国市场。
邮件指出,卖家有30天的时间删除受影响的 listing,且在过渡期间由卖家或eBay删除的 listing 不会对其政策合规记录产生负面影响。11月16日后仍存在的 listing 可能会导致执法行动。
禁售产品列表的一致性、相似的防欺诈解释以及仅相隔几天的生效日期表明这是一次协调一致的全球推广,尽管eBay尚未公开确认这些限制是否将适用于全球范围,也未说明可能包含哪些其他市场。
eBay已经更新了其澳大利亚礼品卡政策页面以反映11月12日的变更,同时将旧规则保留至11月11日。美国礼品卡政策页面仍显示现有的政策和限制,包括允许销售没有兑换价值的收藏卡以及总面值500美元的限制,且未提及11月16日的变更。
新的限制措施也标志着eBay今年早些时候决定停止销售自有品牌礼品卡的举措的进一步扩展。6月,eBay宣布将从8月3日起停止销售数字礼品卡,而像CVS和Walgreens等零售商的实体礼品卡也将随着剩余库存售罄而逐渐消失。
当时,eBay明确表示:“只有eBay发行的礼品卡被取消”,并补充说,市场上第三方礼品卡的 listing 将继续可用。
澳大利亚的公告确认,现有的eBay礼品卡仍然有效,仍可用于符合条件的购买,因此禁止销售卡片的规定不会影响买家已持有的余额。
虽然eBay将新限制的原因归结为欺诈预防,但该公司为何将禁令扩展到不再具有任何货币价值的空卡、已使用卡和过期卡,则不太清楚。这些卡片也被作为复古零售纪念品和促销物品收藏,这引发了人们关于其他类型的收藏品储值卡(如过期的电话卡和交通卡)是否会受到影响的问题。
此次礼品卡禁令紧随eBay在9月决定取消车辆类别以外的分类广告(Classified Ads),从而移除了某些数字商品、服务及信息产品长期使用的发布选项。
这一变更也让卖家面临相互矛盾的指导方针,因为eBay的电子交付物品政策仍指示部分卖家使用分类广告格式,尽管该格式在这些类别中已不再可用。礼品卡受单独的政策管辖,但最新的限制措施又增加了一类卖家将无法在市场平台上提供的产品类别。
截至发稿时,eBay尚未回应置评请求。

