在ECC零售评选的20家销售额最高的在线商店中，Amazon、Esprit和Apple位列前三。
由电子商务中心零售（ECC Handel）与IBM德国公司共同开展的最新销售额最高的20家在线商店形象排名显示，大多数商店在家庭净收入最低的人群中表现明显不佳。
Apple品牌的在线商店就是一个很好的例子。这家面向高端价格区间的电脑、消费电子和软件制造商，其目标客户群注重生活方式与设计，这使得低收入阶层对其望而却步。Apple仅获得2.45分的评级*，表现明显较差；综合所有受访者来看，该品牌的平均评分为3.75。
企业的品牌承载着能够引发消费者不同反应的情感，因此高价产品在低收入群体中自然处于不利地位。随着在线零售产品供应的不断增长，良好的品牌形象在吸引和留住客户方面具有显著的信号作用——顾客倾向于在他们感到被理解并能建立信任的地方购物。
本次排名前三位的分别是Amazon、Esprit和Apple，紧随其后的是Musikhaus Thomann、Notebooksbilliger、H&M、Alternate Computerversand、Conrad Electronic、Weltbild和Doc Morris。只有Neckermann和Weltbild这两个品牌在低收入群体中的评价相对较好。总体而言，这20家销售额最高的在线商店的品牌形象有所恢复，六月份的低谷似乎已经过去。
*评分范围为1=非常差至5=非常好