“Search as you type”——Google接管店内搜索
此前，店内搜索一直是少数供应商的专属领域。如今，Google正通过在美国测试的“Search as you type”功能切入这一市场。该功能逻辑与Google Suggest类似：用户输入关键词时，系统不仅提供联想词，还会同步调整搜索结果，只不过匹配对象变为店内产品。
目前，该项目正与美国玩具商Hasbro及家居建材商Lowe's合作试点。申请使用该功能需拥有AdWords账户且位于美国境内。Google每年赞助2500万次店内搜索查询，超出部分将收费。
并非革命性创新，但胜在免费
客观而言，“Search as you type”的功能并无颠覆性突破，与其他集成式店内搜索差异不大。其核心价值在于成本优势。Rimm-Kaufman集团高级研究分析师Mark Ballard指出：“若能以更优价格甚至免费获得2500万次搜索查询额度，相比传统搜索引擎供应商的服务，这确实极具吸引力。”
然而，电子商务代理公司Blue Acorn创始人兼CEO Kevin Eichelberger认为该功能可能存在局限：“该工具限制了展示焦点，仅呈现少量产品，可能不利于向消费者展示完整的选择范围。”
Google官方表示，此举旨在提升转化率与销售额。此外，这项免费服务也让Google得以深入长期受保护的隐私领域，即掌握用户在店内的搜索行为与偏好。Eichelberger坦言：“数据对广告公司而言价值连城，至于Google后续如何利用这些数据，仍有待观察。”