手机正变成钱包
德国卡服务（Deutsche Card Services）2010年1月发布的电商报告显示，信用卡已成德国在线零售首选支付方式，借记卡位居第二；小额订单（低于10欧元）中信用卡使用频率较高。《电子商务杂志》预测，无现金支付不仅将在互联网普及，更将主导日常生活。电子货币机构Moneybookers董事马丁·奥特（Martin Ott）表示：“五年内现金交易占比将不足50%；如今大型超市接受EC卡和信用卡的成本往往低于现金。”
NFC技术引领移动支付变革
未来智能手机将支持便捷的小额支付。不同于沃达丰等运营商通过短信验证码扣费的旧模式，新一代设备将集成RFID芯片与近场通信（NFC）技术。预计2011年夏发布的iPhone 5和谷歌Nexus S均已支持该功能。支付信息存储于电子钱包（eWallet）系统，用户轻触即可完成交易。无线芯片可在数厘米内将数据传输至收银台或售票机。德国铁路（Deutsche Bahn）已利用3,000名测试用户对“Touch&Travel”电子票务系统进行了长期测试。
标准缺失与隐私担忧并存
奥特指出，交易处理尚未达成统一标准。Visa等发卡行在英国已为手机和新卡标配NFC芯片，但德国数据保护主义者担忧该技术可能被滥用于窃取财务数据或构建用户画像。
技术落地需兼顾实用性与认知度
电子现金卡（Geldkarte）的遇冷便是例证。尽管其集成于几乎每张EC卡且普及率最高，但因应用场景有限，实际使用者寥寥。因此，金融机构在推进技术落地的同时，必须让客户切实感知到未来支付系统的实际利益。