在线零售持续增长
2011年，电子商务销售额实现显著增长。德国邮政协会（bvh）对近期前景持乐观态度。根据其发布的代表性消费者研究《2011年德国远程销售》，预计今年整个在线和邮购市场销售额将达324亿欧元，同比增长约7%。
仅商品类在线零售额就达214.8亿欧元，增幅17%。继2010年183亿欧元之后，今年该品类将首次突破200亿欧元大关，在整个邮购市场中的占比提升6个百分点至约66%。德国邮政协会特别关注行业下半年发展，认为移动商务和社交媒体等新趋势有望进一步促进销售增长。
这是第六次开展“德国远程销售”调查，由德国邮政协会委托比勒费尔德TNS Infratest研究所执行。2011年1月至12月期间，该研究所对3万名14岁及以上德国私人消费者进行了关于邮购及数字服务（如下载、票务等）消费行为的问卷调查。上述数据基于中期评估结果，最终调查报告将于2012年初发布。