2011年在线趋势：社交化、移动化和本地化
三月初，全球最大的电脑展CeBIT将在汉诺威再次为在线业务注入新动力。展会前夕，专家与网民已在博客及论坛热议年度网络趋势。以下汇总了对在线商店至关重要的发展动向。
电子商务正加速渗透社交网络。Facebook全球用户达6亿（德国1500万），这一庞大社群已成为在线商业的新阵地。其市场功能及今年1月底上线的“Deals”（德国称“Angebote”）产品，为本地企业提供了向用户提供专属折扣等营销契机。
此外，社交推荐（如Facebook“赞”按钮）的重要性已比肩搜索引擎排名。Sistrix GmbH总经理Johannes Beus指出：“Google排名正趋于社会化。”传统上依赖链接作为页面推荐的算法，如今必须适应并融入这一新趋势。
当社交连接与移动性结合，广告或将转化为内容。趋势研究员Gerd Leonhard认为，若广告能基于位置、行为及社会因素精准触达用户且获其许可，便不再是干扰，而是预期的内容与体验；反之，用户将逐渐忽视甚至屏蔽此类广告。
移动网民日益依赖手机查询实时位置信息，基于位置的移动营销与购物应运而生。科技博主Martin Weigert预测，通过智能手机的位置服务、优惠券及社交购物应用，用户可获取周边优惠与特价商品。其中，二维码作用凸显：这种黑白矩阵图案可将海报、橱窗或传单上的链接数字化，用户扫码即可直达目标网站。
小型企业亦应把握基于位置营销的潜力。无论是在Facebook Places、Foursquare还是Gowalla平台，结合Groupon等优惠券服务开展本地促销（如街角寿司店折扣），均具吸引力。
社交媒体趋势还带来积极副作用：社交功能助力传统网站焕发新生。在官网嵌入分享、点赞、收藏按钮及评论功能，有助于降低对Facebook和Google的过度依赖。