在线畅销书:德国用户渴望时尚。在此阅读Nielsen Digital Facts研究的所有结果。
服装、鞋类和珠宝是德国客户的在线畅销商品。该行业近年来经历了巨大的增长,并已经涌现出像Zalando这样的零售明星。成功浪潮似乎没有尽头,这由最新的Nielsen Digital Facts研究证明。
时尚作为在线畅销商品令人信服
因此,39%的德国互联网用户计划在未来几个月内在线购买服装、鞋类和珠宝。仅在2012年8月,就有约三分之一的活跃用户至少访问过一次时尚类别的网站。这相当于1560万潜在客户,使时尚成为在线畅销商品。
鉴于几年前行业专家完全不认为服装贸易会是未来的在线畅销商品,这是一个有趣的发展。普遍的观点是,客户在网上购物时会缺乏触觉和视觉印象。对于他们来说,在购买决策之前触摸面料和试穿衣物几乎是不可或缺的。
然而,先进的产品展示和详细的描述以及低廉的运费已经成功地将时尚确立为在线畅销商品。通过电子商务的可能性,整个邮购行业多年来一直受益。远程销售行业的销售额远高于以目录和电话业务为主的时期。
在最新研究的结果中,女性顾客主导了时尚行业并使其成为在线畅销商品并不令人意外。虽然44%的用户是男性,但女性更频繁地使用时尚网站,她们浏览更多的优惠信息并在网站上停留的时间比男性更长。
Zalando主导互联网上的服装贸易
对8月份访客数量的分析还显示,Zalando一如既往地领导着商店排名。凭借393万用户,这家新兴的年轻公司吸引了最多的访客紧随其后的是曾经经典的目录邮购商BonPrix(311万用户)和Otto(291万用户)。Amazon以171万访客位居第四,稍显落后于在线畅销商品时尚,随后是实体零售商H&M和C&A的互联网服务。
在此情况下,访客的行为绝不仅限于光顾某一家商店。例如,超过五分之一的H&M网站用户也使用了C&A的服务,而C&A用户中每四人中就有一人访问了H&M的网站。此外,在2012年8月,更多的C&A和H&M用户在Zalando的品类中浏览商品。鉴于这样的结果,作为时尚网店中当之无愧的网络畅销品牌,H&M无疑会欣喜若狂。
社交媒体上的趋势与优惠
社交媒体服务对在线畅销商品至关重要。NM Incite的社交媒体分析以H&M为例表明,这一趋势同样适用于时尚行业:在访问这家瑞典时装屋的网站时,用户利用社交媒体讨论潮流并比较优惠。仅在8月份,就有9,011篇关于H&M的帖子发布在论坛、博客和社交网络上。其中,用户在Glamour.de和Facebook上尤为活跃。
自有店铺中的在线畅销书
如今,若想从在线时尚零售商的蛋糕中分得一杯羹,未必需要与行业巨头正面竞争。尼尔森数字事实(Nielson Digital Facts)的研究显示,时尚供应商的目标受众存在重叠。尽管 Zalando 在时尚电商领域占据主导地位,但并不意味着其具有市场支配地位。用户通过社交媒体获取优惠信息和趋势动态。若希望自身品牌也能成为在线畅销款,应评估并视需要在该领域的投入力度。


