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利用 Google+ 进行内部和外部沟通

利用 Google+ 进行内部和外部沟通 跨境电商全资讯
2013-03-06
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导读:利用 Google+ 进行内部和外部沟通

利用 Google+ 进行内部和外部沟通

迄今为止,Google+ 一直被视为一种新的社交网络,并因此与 Facebook 进行比较。除此之外,Google+ 还能做更多事情,它也可用于企业内部沟通,其基础在于使用 Google Apps。

“Google Apps”这一术语背后指的不过是知名 Google 产品(如 Gmail、日历、Drive、Docs 等)的品牌化版本。借此,Google 为企业提供了一套完全基于云端的网络办公套件。Google Apps 提供免费版(最多支持十名用户)以及另外两个付费版本。Google+ 已集成到 Google Apps 中,从而确保所分享的内容仅在企业内部共享。

Hangouts 作为万能工具

在 Google+ 中内置了 Hangout 功能。一次 Hangout 会议最多可容纳九人进行视频会议,仅此一点就使 Google+ 明显区别于传统社交网络。由于可在所有设备上使用,例如可以始终与外勤销售人员保持视觉联系并分享重要信息。借助 Google 日历,所有企业事件均可向全员公开,这也提供了帮助。

在 Hangout 期间还可以留下评论,以便日后回顾讨论内容。此外,所有 Hangout 都会被录制,并可上传至企业的 YouTube 频道。这样,未参加 Hangout 的员工稍后仍可观看视频。考虑到 Hangouts 在外部沟通方面带来的优势,Google+ 显得更具吸引力。

Facebook 对在线零售商更具吸引力

例如,可以通过 Hangout 录制产品展示并将其作为新闻稿发送,或者为客户提供操作指南视频,并将 Hangouts 用作可视化支持渠道。在这方面,Facebook 对在线零售商略胜一筹,因为人们可以在 Facebook 上开设完整的商店,而在 Google+ 中则无法实现这一点。

Google+ 目前相比 Facebook 的一大优势在于它是无广告的。许多 Facebook 用户如今觉得广告展示令人困扰;据 Google 的 Vic Gundotra 表示,Google+ 未来也将继续免广告运营。

结论:由此可见,选择 Google+ 而非 Facebook 的决定并非易事。Google+ 在内部和外部沟通方面具有优势,而 Facebook(目前)仍是电子商务更佳的销售渠道。

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