“Amazon Plus 计划”让商品沦为购物车守护者
免费配送与快速交付是亚马逊壮大的基石。然而,这家电商巨头近期悄然推出的 Amazon Plus 新服务,不仅背离了上述优势,也鲜少为客户带来便利。据韦德尔应用科技大学电子商务博客“Webzapper”报道,目前部分由亚马逊销售或发货的商品,仅当购物车金额满 20 欧元时方可下单。
亚马逊对此解释称:“最低订单金额使我们能将低价商品纳入产品线,否则无法提供购买选项。”但所谓的“Plus 计划”实则更像是一种倒退。
“Plus 计划”备受审视
例如,假期需为豚鼠订购一款自动饮水机时,若该商品带有蓝色“Plus 产品”标志,便无法迅速便捷地单独下单。
购买此类商品,顾客必须凑单至少 16.01 欧元的其他物品。以单价约 3.33 欧元的水瓶为例,需购六瓶才能达标;若仅买五瓶(总价 19.95 欧元),仍无法结账。此外,若添加未纳入新服务的商品(如 12.98 欧元的啮齿动物小屋),系统仅允许结算非 Plus 商品,“Plus 产品”则会滞留购物车直至总额满 20 欧元。
Prime 会员亦无例外
即便用户愿意支付运费,标记该标识的商品也无运费选项,导致结算根本无法进行。对于 Amazon Prime 会员而言,尽管已订阅免费标准及优惠快速配送服务,购买 Amazon Plus 产品同样受限,唯有订单满 20 欧元方能享受相关权益。
选择“亚马逊物流”的市场卖家抱怨称,无法自主决定是否参与该计划。价值低于 5 欧元的部分商品会被自动纳入,而竞争对手仍以同价正常销售。若提价虽可正常订购,但报价将丧失竞争力,并迅速沦为“购物车守护者”。

