为什么在线商家应做好移动支付准备
随着智能手机购物日益普及，若网络商店未配备相应的移动支付系统，恐将流失业务。PayPal德国管理层Marc Strigel警告称：“无法提供‘移动’渠道的商家，销售额必将流向更具创新性的竞争对手。”尽管PayPal旗下Ebay自身也提供移动支付服务，但不可否认的是，移动支付已成趋势，在线商家必须顺势调整。
移动端设备普及率持续攀升
据汉堡广告公司Fittkau & Maaß调研显示，每七名德国互联网用户中就有一人计划在未来半年内购买智能手机，使其稳居网民技术采购清单首位。目前，约三分之一的网民已拥有可上网的移动设备。
移动商务成为确定趋势
移动用户在外出时下单已成普遍趋势。德国邮政协会研究预测，五年后将有8%的电商销售额通过智能手机完成。如今，每四名智能手机用户中就有一人尝试过移动商务，当时支付主要依赖信用卡或账单，仅16%通过手机话费结算。
避免支付环节“媒介中断”
Marc Strigel认为，支持移动支付能为商家带来增量业务。目前，Ebay和Amazon等成熟平台超5%的交易量来自移动端。对于已登录并绑定传统支付方式的老客户，无需额外操作；但对于新客户或无账户买家，应避免“媒介中断”。若支付时需从手机切换至电脑或银行终端，客户极易放弃购买。
商家关注风控与费率
Ibi Research《电子商务支付处理》研究显示，四分之一商家认为移动支付潜力较高或极高，仅十分之一认为未来五年无潜力。对商家而言，核心诉求在于有效防范支付违约风险及获得优惠费率。
市场格局与新兴竞争者
德国银行业在移动支付领域相对谨慎，多限于移动银行业务且未与商店系统集成。真正的移动支付由Vodafone、O2和Deutsche Telekom联合运营的Mpass，以及自今年3月起推出服务的PayPal提供。凭借与Ebay的连接，PayPal“Mobile Express Checkout”月交易额约1300万欧元，涉及25万件商品。不过，受此前关闭WikiLeaks账户事件影响，部分用户对PayPal的信任度不及本土银行。
预计未来几个月德国移动支付市场将迎来新变化：MasterCard（Paypass）、Visa（Digital Wallet）等大型信用卡公司及Google（Google Wallet）均计划推出自有系统。