中小企业推动数字经济发展
波士顿咨询公司（BCG）发布的《互联世界》研究报告预测，到2016年G20国家数字经济规模将达4.2万亿美元，全球互联网用户将突破30亿。2010年，主要工业国及新兴经济体的数字经济价值为2.3万亿美元，占其GDP总和的4.1%。报告指出，中小企业在未来数字经济发展中将扮演特殊角色。
尽管亚马逊、苹果等巨头仍将主导数字经济格局，百度、腾讯及Yandex等企业也将迅速崛起，但真正决定数字经济潜在发展方向的是广大中小企业。国际调查显示，在员工少于250人（美国为500人）的企业中，依托互联网发展的企业销售额与员工人数均实现显著增长。
以英国为例，2007至2010年间小型网络企业业务增速是低互联网使用企业的七倍；美国预计未来三年高度依赖网络的小型企业增长17%，高于其他企业的12%。研究强调，推动中小企业互联网转型及新在线业务建立的往往是员工而非创始人。相比大型企业，中小企业更快速采纳社交媒体工具连接客户，并将其作为新产品创意的来源。
各国数字经济结构及前景差异显著。基于2010年基础设施、在线支出及实际使用情况，研究人员将50国分为五类：“成熟型”（如英、瑞）、“参与者”（如德、瑞）、“落后者”（如意、希）、“即将成熟的”（如葡、捷）及“候选者”（如俄、中）。
因此，BCG总结认为需充分考虑当地具体情况。例如荷兰虽互联网基础设施发达，但因信用卡使用率低，数字经济发展程度远低于英国；而捷克因实体店供应不足，反而发展出强大的电子商务市场。
此前仅将互联网用于信息搜索的消费者群体蕴含巨大潜力。报告显示，2010年G20国家消费者通过互联网获取信息后在实体店购买的商品价值达1.3万亿美元，占这些国家总消费支出的近8%。