在线零售商为移动购物做好准备
德国邮购协会数据显示,目前约有600万智能手机用户可通过手机购物。行业发言人克里斯汀·施密特指出,移动购物的核心优势在于“灵活性”,消费者在实体店时能快速进行价格比对。
随着年轻群体在传统电商领域的增长潜力趋于饱和,手机购物正成为新的增长引擎。GfK市场研究机构数据显示,去年约140万客户使用智能手机购买书籍、服装或门票,数量较前一年近乎翻倍。
企业正通过开发专属App或优化移动端网站积极适应这一趋势,并沿用传统在线零售的安全标准。支付方面支持电话账单及各类支付服务。Metro集团旗下real超市预计未来两年智能手机用户将达1800万,其Tönisvorst体验店自2008年起已支持手机购物;Neckermann.de已实现全平台70万件商品移动端覆盖;户外零售商Globetrotter也反馈客户对这项新技术接受度良好。

