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专访:出版商克里斯托弗·施罗尔谈其退出亚马逊

专访:出版商克里斯托弗·施罗尔谈其退出亚马逊 跨境电商全资讯
2013-03-07
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导读:专访:出版商克里斯托弗·施罗尔谈其退出亚马逊

采访:出版社负责人克里斯托弗·施罗尔谈其离开亚马逊

在一份公开信中,出版社负责人克里斯托弗·施罗尔作为亚马逊商业伙伴宣布告别。此举源于德国公共广播联盟(ARD)关于临时工恶劣工作条件的报道,该报道已引发公众愤慨。在接受采访时,这位出版商阐述了其动机以及小型书店作为替代方案的可能性。

CH.施罗尔出版社批评与亚马逊的合作

施罗尔在致亚马逊的公开信中表示:“多年来,贵方向我们这样的小型供应商提出高达55%的过高折扣要求,一直是我们出版社的心病。”这仅是他批评的开始,他还指责该公司使用“花哨的记账技巧”并滥用市场支配地位。

谈及选择此道路的原因时,他解释道:“与亚马逊的沟通通常通过网页表单进行。我将这封公开信通过该表单及邮政渠道发送给亚马逊。我的目标是推动出版社和书店之间的讨论:‘书店能为出版社做什么,出版社又能为书店做什么?’”

“因此,我们只能采取相应措施并说声‘再见!’。实际上,我们很高兴能摆脱这样一个难以相处的商业伙伴”,克里斯托弗·施罗尔在信的结尾写道。市场卖家也深知与亚马逊的合作并非总是轻松愉快,他们不得不应对价格parity(价格一致性)和其他苛刻要求。

“对于生产成本很高的书籍来说,情况尤其困难。读者在此类商品上的预算有限。因此,通过亚马逊获得的收入可能会低于成本价”,这位出版商解释了在与亚马逊合作中感到重重压力的原因。

小型书店作为替代方案

克里斯托弗·施罗尔在采访中表现出乐观态度,认为即使没有这个艰难但强大的合作伙伴,未来也能继续生存。“没有什么是一成不变的,包括通过亚马逊的销售渠道也不例外。我们将开辟新途径来触达我们的读者”,出版社负责人表示,“存在多种解决方案——包括来自小型书店的方案——它们同样能提供优质的服务。”

虽然施罗尔并不认为当前的丑闻对亚马逊构成严重威胁,但他相信此事仍可能产生一些影响:“不过,我希望买家和读者意识到,点击‘购买’按钮背后所引发的连锁反应——这是一个多层次、复杂的话题。同时,我也希望雇主们能重新认识到自身在社会层面的责任。”

亚马逊持续受到批评

据德新社(dpa)报道,继施罗尔之后,美因茨的小型出版社VAT安德烈·蒂勒也效仿此举,宣布终止与这家电商巨头的合作。此外,药妆连锁店dm也开始重新审视其与亚马逊的合作关系。

德新社引用dm首席执行官埃里希·哈施的话称,卡尔斯鲁厄的dm集团已“密切关注这些指控”。“我们当然会与亚马逊就此展开对话,并要求其明确说明自身的调查结果和立场。”

公众的强烈抗议已在过去几天将这一话题推至焦点。此外,围绕这家电子商务巨头的风波也并未平息。如今,德国联邦卡特尔局也因亚马逊强加给平台卖家的争议性价格parity条款而对该网络邮购商展开调查。据德新社消息,该条款禁止在线卖家在其他互联网平台上以更优惠的价格销售其产品,可能违反了一般性的反垄断禁令。

(来源:与Christopher Schroer的采访,dpa)

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