据EHI零售研究所与Statista联合发布的《德国电商市场2011》显示，德国电商市场保持蓬勃发展态势。在行业总销售额中，近三分之一由十大在线零售商贡献，其中亚马逊（Amazon）与奥托（Otto）表现尤为突出。
数据显示，德国电子商务市场整体同比增长超13%，达227亿欧元。市场向头部供应商集中的趋势持续加剧，仅亚马逊和奥托两家在2010年便共创收超40亿欧元。在前1000名在线商店中，27%的店铺占据了调查市场总销售额的39%。
社交媒体已成为提升在线交易信任度与透明度的重要渠道。被调查店铺中，超半数拥有Facebook主页，近三分之一设有Twitter账号，11%运营着YouTube频道，相关比例较去年显著增长。
在支付与物流方面，信用卡和预付款作为主流支付方式，普及率均超70%，较上年进一步上升；PayPal以略低于65%的占比位居第四。然而，报告也指出约三分之一的在线商店未清晰传达运输方式信息。