线上回归——为何越来越多的纯线上电商开始开设实体店铺
2012年底，业界开始预测2013年的电商趋势。有在线营销战略家推测，纯线上商店将纷纷开设实体店。这一判断的依据何在？Onlinehändler-News.de对此进行了深入探究。
可以肯定的是，这并非因为线上业务无利可图。相反，实体店是对在线业务的理想补充。观察已布局实体的企业不难发现，这些新型门店与传统零售店存在显著差异。
临时展厅模式
手工制品平台Etsy曾在纽约节日期间开设临时展厅。店内卖家配备笔记本电脑供顾客浏览全店目录，并支持信用卡或PayPal直接支付。
Ebay则在伦敦苏豪区（Soho）利用多个集装箱打造了快闪展厅。现场不设实物，仅展示带有二维码及社交媒体推荐信息的图片。竞拍成功者在收货后，常通过#ebaysocialshopping标签在Twitter分享购物体验。
时尚电商Net-a-porter推出了专属虚拟逛街应用，配合“购物橱窗墙”展示产品图像。用户通过应用摄像头扫描产品，即可获取详细信息并完成购买。该活动作为与Karl Lagerfeld合作的推广战役，已在伦敦、巴黎、悉尼、柏林和纽约同步启动。
开设实体店的动因
目前，部分纯线上电商正积极测试目标客群对实体店的反馈，Google也计划开设本地门店。其核心原因在于：线上社交互动无法完全替代面对面交流；且相比传统在线广告，快闪展厅或“购物橱窗墙”的成本更低。
此外，增强现实（AR）技术让移动买家能以全新方式发现产品。同时，面对面的客户服务也是线上渠道难以完全替代的优势。因此，未来快闪展厅仍具备广阔的发展空间。