在每周的电子商务回顾中，本期将聚焦未来的谷歌，以及关于B2B、客户支持和各国网络使用情况的对比信息图。
本周我们了解到，Google搜索的未来可能呈现怎样的面貌。来自Google的Amit Sighal阐述了该公司开发者所构想的“对话式搜索”，即能够识别连贯查询的功能。
如今，搜索引擎在查询“约翰·多纳霍几岁？”时，会直接回答“52岁（1960年4月30日出生）”。然而，当用户接着搜索“他在哪里工作？”时，谷歌目前还无法识别出代词“他”很可能指代的是同一个人。不过，这种情况很快或许就能实现。
谷歌在为新工具确定最终名称之前，是否会搜索可能的替代方案？博主马丁·魏格特推测：不会。因为如果谷歌进行搜索，它本应注意到网上已经存在一些同名实体。
此外，本周我们还发现了三张清晰易懂的信息图，主题分别涉及B2B购物、社交媒体中的客户支持以及各国互联网使用情况对比，特此与大家分享。
本期周报以一篇探讨电子商务增长是否即将见顶的文章作为结尾。
- 谷歌正在开发对话式搜索功能
- Babble、Babbel、Keep和Keeeb：谷歌并未进行相关搜索
- B2B客户乐于使用移动设备购物
- 不止于营销：2020年，90%的企业将在社交媒体上提供客户支持
- 各国网络使用情况对比：英国用户在上网时长和购物支出方面位居前列
- 关于电子商务增长极限的历史性误解
我们祝您拥有一个美好的春假周末，并希望随着气象与日历上的春季正式到来，气温也能终于显现出春意。同时，我们也祝足球迷们今晚观看国家队比赛愉快且顺利。