优化移动营销以充分利用移动商务的新机遇。
鉴于移动端购物访客比例持续攀升，如今拥有一站移动优化网站几乎已成为避免客户流失和销售额下降、防止被竞争对手超越的必要条件。然而，许多德国商家在此方面仍有所忽视，那就是移动营销中提供的众多额外机会。
二维码的应用
例如，在美国和新兴的亚洲工业国家，这一做法取得了成功：那里的二维码已经无处不在，因为它们不仅被用作进入在线商店的邀请，还广泛应用于餐饮和零售业。
对客户而言，这种营销方式具有决定性优势。无需输入优惠券代码，甚至无需剪下纸质优惠券。通常，二维码可以精准放置在它们后续将被使用的地方。
因此，这些小巧的助手是以下情况的理想选择：
- 新客户获取：在电子商务中，获取新客户通常伴随着高昂的在线广告成本。相比之下，二维码在平面媒体和公共场合的使用成本相对较低，可用于在线下触达目标受众。
- 客户忠诚度：在线零售商最宝贵的资产是忠实的回头客。为了激励他们进行更多购买，这些小型代码可以零额外成本放置在印刷目录、包装上，甚至（根据产品类型）直接印在产品本身。
- 咨询与服务：二维码背后并不总是意味着折扣或免费赠品。应用场景还包括只需两步即可完成补货、提供详尽的产品信息和指南，以及当然地通过合适的配件推荐、相关商品推荐，甚至引导用户在线评价商家或产品来促进互动。
需要注意什么？
然而，每一项创新也潜藏着陷阱：例如，如果扫描产品包装盒上的二维码后跳转到的页面仅包含与包装上相同的营销文案，则不应在包装盒上印刷这些二维码。如今仍常犯的一个最大错误是出现在大型零售商的直邮广告中：被访问的页面通常并不适配小型移动设备，而仅仅是普通的桌面版网页。这里往往试图通过二维码来营造一种现代形象，却很少深思其目的和实际可能性。
因此，为了成功使用，应注意以下几点：
- 目标受众应具备对智能手机和互联网的一定亲和力，以便使用二维码阅读器扫描代码。如果您拥有较为老练的现有客户群，仍可借此开拓新客户。
- 为扫描代码提供真正的激励或附加价值！年轻受众群体尤其期待折扣或优惠，并经常使用智能手机进行冲动消费。请提供诸如价格减免或免费赠品等实际好处，而不是仅仅链接到您的网站。这些好处是否已经预先计入价格，并不一定是关键因素。
- 集成应尽可能无缝进行：为此，请使用能够与二维码立即配合使用的广告信息，并利用带有深度链接和内置优惠券优惠的二维码，促使用户实现即时购买。
- 广泛且长期地规划您的营销活动：您的客户有时需要先了解，轻松的使用体验以及优惠券等能带来真正的优势。请给他们时间并耐心等待，因为这不会为您带来任何成本。
- QR 码并不总是由黑白方块组成。一些 QR 码生成器还能生成彩色二维码，或在其中嵌入标志或图标。这样做更具吸引力并能提升扫描率，但请注意保持足够的对比度、选择合适的表面和尺寸，并仔细测试您的二维码。
- 请注意，QR码在离线环境中已使用很长时间。因此，在选择URL时，您应确保深度链接不会因文章更新而失效，就像某些“美观”的搜索引擎优化URL有时会出现的情况一样。如果使用第三方短链接服务，也请注意这些服务不一定可靠且能长期在线。
- 当然，您还需要一个针对智能手机优化的网站。
我需要为此准备什么？
QR码的一个优势在于，生成这些代码几乎无需成本，并且可以无额外费用地嵌入到合适的印刷媒体中。使用QR码的前提条件非常低：
- 移动在线商店：如果您使用桌面布局的网站，几乎无法获得移动端转化，因为您的信息当然需要在移动网络中无需缩放即可访问，并具备短加载时间。因此，如果您的网站尚未针对移动端优化，您可以选择投入一定精力创建自己的移动端模板，或者直接使用如 MoVendor 这样的购物 Web 应用。后者可以与常规商店并行运营，无需更改您现有的系统。
- 客户优势：您的移动商店应支持优惠券，以便提供上述激励措施。例如免VSK运费或对特定商品类别提供折扣。理想情况下，优惠码不应仅在购物车中手动输入，而是在扫描二维码时自动激活。
- QR 码生成器：网上有许多可免费使用的生成器。生成的 URL 不宜过长，以免二维码需要占用过多像素进行编码，从而尽量保持小巧。您可以借助短链接服务将 URL 缩短至最小长度。MoVendor 在店铺后台管理中提供了一套特别节省时间的流程，内置了用于生成深度链接、优惠券优惠和短链接的生成器，这些链接可轻松组合，以全自动方式生成视觉美观的 QR 码。
移动商务已进入德国在线零售领域。如今，商家的任务是理解这些新机遇并加以切实应用。只要关注基本成功要素，就能以简单手段实现盈利性应用。
关于作者
Christian von Appen（41岁）是M-Commerce代理公司MoVendor的创始人之一兼首席技术官。在创立MoVendor之前，他已在面向知名邮购零售商和制造商的国际电子商务项目中积累了15年经验。这家位于汉堡的公司提供包括SaaS解决方案在内的服务，使在线商家能够自行构建功能强大的购物Web应用。该解决方案除了提供移动优化的商店功能外，还通过移动优惠券和二维码实现了特别高效的营销工作流程。由于无需进行技术调整或安装商店模块，这些移动商店可以在极短时间内启动。
Händlerbund会员的优势
专为经销商联盟会员，MoVendor提供了另一大优势：经销商联盟的通用条款接口已完全集成到MoVendor中，从而确保在移动商务中也始终自动保持法律合规文本的最新状态。
作为经销商联盟成员，您可以以以下优惠条件启动您的移动商店：自助解决方案，无设置费用；30天内免佣金，完全免费，仅对您的移动销售额收取销售佣金。对于其他所有解决方案，您将获得全部设置费用或其他服务15%的折扣。