BillSafe销售与战略总监Frank Keller博士详解合规发票的规范呈现。
货到付款仍是网购用户最偏好的支付方式。买家可在收货验货后再完成支付，这种模式有效建立了信任感。据ECC Handel研究显示，96%的消费者认为提供货到付款服务的网店值得信赖或较为可信，商家也因此受益。
为避免开票出错，BillSAFE明确了发票必须包含的关键信息：
- 日期及双方信息： 发票须注明开具日期，以及服务接受方和提供服务企业的完整名称与地址。
- 税务编号： 须提供向德国联邦中央税务局申请的税务编号或增值税识别号（USt-Id Nr.）。此规定同样适用于以他人名义开票的中介企业（如票务代理）。
- 连续发票号码： 为确保唯一性，发票号可由数字或字母序列组成。也可按时间段、分店、营业场所或产品等维度设置不同的编号范围。
- 数量与商品名称： 须列明交付物品的商业通用名称或服务性质范围。描述应明确且易于核查，汇总性描述需能确定适用税率。
- 交货或服务时间： 若电商卖家无法确切知晓交货时间，可允许接收方依据送货单等业务文件补充证明，尽管通常仅开票方有权补录。
- 价款明细： 须按税率细分交货价款及税收豁免情况，并注明约定的减免额。若实际金额未定（如存在折扣），需在发票中提示，例如注明“在X%折扣前付款至……”或“存在折扣协议”。
- 跨境服务纳税义务： 向其他欧盟成员国企业提供劳务时，根据“反向征收程序”，纳税义务转移给接受方。此时国内服务商须开具不含增值税发票，并强制注明“服务接受方承担纳税义务”。
- 税率与税额： 必须注明适用税率及对应税额；若免税，则需注明适用的免税规定。
开票方应熟知相关规定，因为只有符合形式标准的发票才能用于进项税抵扣。错误可能导致高额费用或付款延迟，存疑时建议咨询税务顾问或律师。
总之： 采用德国主流在线支付方式，有助于商家提升客单价、延长客户生命周期、降低弃单率并获取高购买力客户。
相比自建内部系统，将发票处理外包给专业服务商是更优选择，既能确保发票标准统一安全，又能兼顾数据保护与数据安全。
关于作者
本文由Dr. Frank Keller提供专家支持。自2012年12月起，他担任PayPal旗下BillSAFE服务的销售与战略总监，负责销售、账户管理及销售工程等领域。
BillSAFE自2012年起通过PayPal品牌在德国提供赊购服务，2013年起新增在线分期付款。PayPal系eBay Inc.旗下公司，后者为全球领先电子商务企业。
*截至日期：2013年3月。尽管经过仔细审核，我们无法保证信息的准确性。