Händlerbund 电商欺诈行为调查报告

Händlerbund 通过一项研究调查了在线零售中的欺诈行为。以下是调查结果。

网络犯罪并非个案，尤其在电子商务领域，随着销售量的不断增长，欺诈企图日益频繁：商品被订购却未付款，客户数据或信用卡信息不符。德国零售商协会现公布了其匿名调查研究的成果，该研究吸引了众多网店运营商参与。

欺诈检测现状与商家应对策略

尽管70%的受访在线商家已成为欺诈企图的目标，但85%的受访者并未采用任何欺诈检测方法或技术。店铺运营商通常依赖其职业经验来识别骗子。

60% 的商家从未在其在线商店中考虑过欺诈检测软件或策略。然而，Händlerbund 的研究在评估中发现，一方面，高达 95% 的受访者愿意通过匿名数据帮助其他在线商家；另一方面，85% 的受访网店经营者表示，如果他们发现欺诈行为，将调整其在线产品供应。

您可以在此处以PDF格式查看全部结果、其他在线商家关于欺诈识别的有趣建议以及更多相关信息。