在今天的专栏中，我们将探讨电子商务中一个重要的领域——支付。该市场竞争激烈，创新理念有助于某些提供商脱颖而出。
在线购物为客户提供了极大的便利，其中也包括便捷的支付方式。在在线支付以及移动支付领域，各大支付服务正展开激烈竞争。支付方式应当独立、快速且简单。否则，这会让买家望而却步，并导致商家最担心的结账前弃单现象。
电子支付手段如 PayPal 正持续发展壮大。移动购物对支付方式也产生了重大影响，它迫使商家不断提供合适的支付方式，并将相应的支付合作伙伴纳入合作范围。
为了顺应这些趋势并避免落后，许多支付提供商选择扩张。例如，市场领导者 PayPal 已宣布，未来仅通过输入收件人的电子邮件地址即可实现通过网上银行或移动银行账户进行转账。为此，该公司与一家大型网上银行平台提供商建立了合作关系。人们不禁要问：PayPal 真的需要这一步吗？其现有的支付模式难道还不够便捷吗？未来还会有什么惊喜等着我们呢？
这场争夺最具创新性、最简单且最受欢迎的支付方式的竞赛正如火如荼地进行着，当然，Facebook 也想参与其中：这家社交媒体巨头希望利用其数据为支付服务助力。在与精选合作伙伴的合作中，客户很快只需输入其 Facebook 账户及之前在 Facebook 上绑定的银行卡信息即可完成支付。特别是通过移动应用，这将节省输入支付信息的时间，从而更快地购买所需产品。Facebook 可能也不会完全无偿地提供这项服务。这家社交媒体平台是否正计划借此进入自有支付业务领域？Facebook 究竟是想与 PayPal 竞争还是互补，目前业界看法不一。
更简单、更快、移动化的支付解决方案如雨后春笋般涌现——相比之下，Groupon 的新支付方案甚至显得有些倒退：这家优惠券巨头正在重新布局其在本地实体店终端的线下支付活动，以便顾客能够方便地在现场兑换 Groupon 优惠券。这是一个有趣的举措，旨在将实体零售与蓬勃发展的电子商务联系起来——同时也将商家纳入其中。毕竟，这正是 Groupon 的基本原理所在。
在众多支付创新产品中，肯定有许多令人兴奋的产品——这一点不容否认。然而，一个问题不禁浮现：世界真的需要所有这些产品吗？毕竟，多项研究反复表明，大多数客户最愿意使用的仍然是传统的账单支付方式。