八月电商资讯回顾:亚马逊动态频出,谷歌、Facebook及eBay亦有新进展。更多详情见下文。
8月,电子商务新闻被亚马逊主导。一方面,有关账户冻结以及报纸购买和艺术品交易的报道广为流传;另一方面,联邦卡特尔局多次介入这家在线巨头。此外,在谷歌等大型企业的众多服务器故障中,也暴露出互联网的脆弱性。Google、亚马逊和eBay均有动作,Facebook还公布了有关新闻推送的信息,极具争议的性能保护权也正式生效。

亚马逊重大消息与业务拓展
关于亚马逊的重大消息直到月底才揭晓。这家在线零售商悄悄从其在亚马逊市场交易的通用条款(AGB)中删除了价格平等待遇条款。并非巧合的是,联邦卡特尔局同时启动了相关程序。
月初,亚马逊因宣布将冻结退货率异常高的用户账户而引发热议。迅速出现了反对者和支持者,针对此类行动的分歧依然存在,最终结论仍悬而未决。
亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯还收购了著名的《华盛顿邮报》(The Washington Post)。该报纸此前一直面临严重的财务困境。贝佐斯认为,报纸的未来将超越纸质媒体,更多地转向平板电脑领域。
此外,亚马逊在8月通过Amazon Art进入艺术品交易领域,并似乎很快也将把其Amazon Fresh服务扩展到纽约。这种当日送达模式对在线零售来说仍然是一个巨大的挑战。其中包括向出租车提供运输订单,例如德国应用MyTaxi正在试点项目中当天将Media Markt的商品配送给客户。这一模式是否会进一步普及尚不确定。不过,谷歌本月也斥资超过2.5亿美元参与了豪华轿车初创公司Uber的投资,据传此举也是为了在未来优化其自身的物流服务。
教育与投资新动向
当日达——在线零售的新宠?韦德尔应用大学的学生肯定也在他们的课程表中安排了这门课。八月初,那里“电子商务”专业开始了。Otto公司也支持该学业,希望借此为在线零售领域带来新的灵感。与此同时,这家汉堡贸易与服务集团宣布将额外投资5000万欧元用于扩大其在俄罗斯的业务。
Facebook扩张与支付布局
Facebook的马克·扎克伯格也有扩张的想法。他将这些想法包装在他的新倡议internet.org中,该倡议的目标是为五十亿人提供互联网接入。为此,他邀请了一些知名移动运营商加入,因为据扎克伯格称,只有使用廉价智能手机,该计划才能在全球范围内发挥作用。
此外,这家社交媒体巨头在本月稍微揭开了其信息流的神秘面纱,公开了其过滤技术并展示了影响信息流的因素。企业现在可以直接通过Facebook举办抽奖活动,该公司宣布将在有限范围内允许通过点赞和评论进行抽奖,品牌将更容易在粉丝中推广其产品。
Facebook的亮点在于宣布提供自己的支付系统,或者利用其数据助力支付服务。目前,支付服务提供商和支付服务市场动向频繁:PayPal希望实现通过电子邮件地址进行转账,Groupon重新进军POS终端,而比特币也持续升温。
eBay结算合规与平台稳定性
eBay正在使其结算符合SEPA标准,一项调查显示,许多在线零售商尚未为新的SEPA规定做好准备,许多人担心会面临流动性问题。
除了eBay之外,Google和Amazon本月也遇到了其他类型的问题,它们都因故障而暂时断网。这会是最后一次吗?我们将看看九月会带来什么。
八月法律变更——表演者权保护和第二部《费用法现代化法》生效
上个月在法律方面也有新动态。联邦参议院提交了一项法律草案,旨在保障每个人拥有银行账户的权利。eBay也出现了大量新规,除了顶级卖家评价领域外,退货条件、佣金和商品图片等也经历了一波变更浪潮,其他变更涉及评价、能效和电子邮件。
备受期待且此前争议激烈的新新闻出版商邻接权终于出台。该权利赋予新闻出版商对其内容或摘录的使用收取费用的权利。搜索引擎和新闻聚合器尤其受益于在其网站上展示摘要片段,而新闻出版商希望从中分得一杯羹。然而,自2013年8月1日邻接权生效以来,变化甚微,该法律仍存在争议,法律不确定性也很大。Google News已在邻接权生效前要求出版商自愿同意继续免费使用内容,否则搜索引擎巨头将停止展示这些内容,这将给出版商带来显著的流量损失。行业巨头们不愿冒此风险,因此最终包括Springer Verlag和Hubert Burda Media在内的两大邻接权坚定支持者也表示同意。
同样于2013年8月1日生效的是第二部《费用法现代化法》(Kostenrechtsmodernisierungsgesetz)。该法律对包括《律师报酬法》在内的多项法律和费用条例进行了修订,结果之一是提高了律师的收费标准。在实践中,这意味着例如警告函的费用将会增加。

