eBay.com 在美国和英国强制使用其退货管理功能。周末是电子商务初创企业奖（NEOCOM 2013 期间颁发）的申请截止日期，我们将在 eStrategy 杂志中详细介绍消费者权利指令。
eStrategy 杂志：消费者权利指令详解
本周《eStrategy》杂志最新一期已出版，收录了作者 Katja Naumann 的客座文章。在第 101 至 107 页，她详细阐述了为正确实施将于 2014 年 6 月 13 日生效的消费者权利指令所需了解的全部重要内容。该杂志可免费下载。
NEOCOM 2013 电子商务初创企业奖申请截止
本周末是 2013 年电子商务初创企业奖的申请截止日期。德国初创企业协会、《商报》集团管理论坛以及邮购顾问将首次联合在 NEOCOM 2013 框架下颁发该奖项，旨在表彰数字零售领域表现突出的初创企业概念。初创企业需在 2013 年 9 月 15 日前提交商业计划。
eBay 美英站点强制推行退货管理方案
正如我们最近报道的那样，eBay 推出的全新退货管理方案引发了众多商家的不满。为了帮助用户更轻松地使用平台，这家在线拍卖行在其美国版和英国版网站上均引入了直接嵌入门户的退货计划。借助该服务，用户在需要退货时不再需要联系卖家，而是可以自行打印所需文件。
此前，商家在相应页面上的使用均为自愿行为。然而，该公司近日在一则公告中宣布，将把新的退货处理流程变为强制要求。据此，所有自 2013 年 11 月起在 eBay.com 开设账户的卖家都必须使用该新服务。人们不禁要问，eBay 的这些新举措还将走多远。