在秋季更新带来众多新功能后,eBay 现已宣布,未来将从搜索结果中剔除某些条目。商家对此感到震惊。
关于eBay的争议不断:据eCommerceBytes报道,eBay现在对其搜索结果列表进行了调整。根据这一变化,某些被认为“不适宜”的结果可以在无需说明理由且由平台自行裁量的情况下被从搜索结果中排除。

目前商家间存在较大困惑,因为关于产品展示、销售选项等方面的诸多新规,可能会影响其商品在搜索结果中的展示。昨日周三,eBay 在一项公告中宣布,将修订其用户协议、隐私政策以及 eBay 买家保护指南。在新版用户协议中写道,未来美国平台上的“搜索和浏览结果的可见性及排序将取决于多种因素。”
据称,在某些情况下,搜索结果中可能不会显示某些条目。目前尚不清楚这些情况何时发生,或在何种条件下条目不会被列出。eBay 极有可能自行决定条目的展示与否,这一做法令商家更加不满。由于缺乏关于搜索结果的标准,他们无法确保其条目被删除。
eBay 原本曾向商家承诺,在进行系统调整时将提供至少 60 天的过渡期。然而,这些新规将于 2013 年 10 月 26 日生效。据 eBay 自身表示,希望通过此次调整为客户提供独特的购物体验,并在搜索流程等方面为用户提供更多帮助。
尽管商家需支付商品创建和上架费用,但该公司不予退款。其理由是,某些产品可能在部分搜索中未显示,却会在其他搜索结果中出现。
与eBay的许多公告一样,目前尚不确定这些新功能是否会以及何时在德国落地。

