eBay 希望通过一项调查平息批评者的不满，Amazon 德国站庆祝其成立15周年，欧盟则开通了电子商务实时聊天服务。
在线零售商对 eBay 的持续批评似乎正在产生效果。毕竟，这些声音终于传到了公司高层耳中。eBay 现在通过电子邮件调查的方式，深入了解商家的意见，了解他们有哪些不满之处。欧盟积极支持电子商务发展，甚至欧盟委员会主席若泽·曼努埃尔·巴罗佐也随时准备参与在线聊天。Amazon 德国站在其生日之际发布了一些有趣的数据和事实。
eBay：通过调查应对现有批评
尽管 eBay 通过推出众多新功能、提升服务标准以及启动全新营销活动来赢得客户青睐，但来自商家群体的批评声仍不时响起。为缓解商家的不满情绪，eBay 现已发起一项电子邮件调查：平台希望通过此次调查，了解卖家提出的具体问题，以及此前各项举措的实际效用和覆盖范围。
调查中涉及的问题包括：商家对 eBay 安全性、售价及卖家费用的满意度；在销售平台上遇到的不良体验；以及对 Amazon、Rakuten 或 Dawanda 等竞争对手服务质量的评价。至于 eBay 是否会以及如何根据调查结果采取后续措施，仍有待观察。
欧盟：开通电子商务主题实时聊天
欧盟已经发现了在线购物的潜力，并将于10月16日前举办一场关于电子商务的在线聊天活动。感兴趣的参与者可以提前提交问题，并有幸得到如欧盟委员会主席若泽·曼努埃尔·巴罗佐等知名嘉宾的回答。每天都会有多位围绕电子商务主题的聊天嘉宾提供交流机会。例如，今天上午10点可以与Fits.me的首席执行官海基·哈尔德进行交谈。如果希望就电子商务主题与巴罗佐先生对话，可以在10月16日星期三下午5点后的聊天中至少尝试一下。
电子商务：增长势头持续
十五年前的今天，Amazon 德国站正式上线。这位电商巨头以略带自嘲的方式庆祝自己的生日，并发送了一封包含早期数据和事实的邮件。例如，我们得知 1998 年 10 月 15 日在 Amazon.de 上最畅销的商品是一本关于营销的书籍，书名为《Java in a Nutshell》。卖出了多少本？整整十本。十本。这销量可谓“火爆”。