eBay将个性化与优化购物体验作为核心战略,通过多项创新举措持续提升商家与顾客的满意度。
推出“Curators”、“Follow”及“Collections”等新功能
为应对电商市场变化及顾客期望升级,eBay在纽约发布了系列新功能,旨在强化平台可靠性并激发购物灵感:
- Curators(策展人):由趋势引领者跨领域组建精选合集,帮助顾客发现心仪好物;
- Collections(合集):由策展人、买家及卖家共同挑选整理的特定产品类别或系列;
- Follow(关注):支持用户关注感兴趣的内容、品类、合集及创作者,实现信息流个性化推荐;
- Profiles(个人主页):提供可定制专属页面,展示背景、兴趣及关注对象;
- eBay Today:由首席策展人和编辑总监展示精选合集,为顾客提供购物灵感。

收购Shutl加速本地配送布局
eBay宣布收购初创公司Shutl,借助其快递网络实现商品当日送达本地门店。同时,“eBay Now”服务计划于2014年底扩展至达拉斯、伦敦等25个新市场,助力商家应用新技术提升销售额。
eBay市场总裁Devin Wenig表示,新举措完美结合了消费者对购物速度、便利性的期待,以及探索新奇事物、获取灵感的体验需求。随着全球化战略推进,上述新功能登陆德国及其他地区平台指日可待。

