宜家曾测试用于二手家具的在线市场,未来是否将推出新平台?
宜家乐于探索新途径以优化家具销售。作为首批将产品目录与增强现实技术结合的企业之一,这家瑞典公司最近又测试了二手宜家家具在线市场。

宜家电商领域实验
该瑞典连锁品牌正积极寻找新销售渠道。在德国(继瑞典后全球第二大市场),目前仍侧重线下零售,汉堡市正建设一家18,000平方米新店。而在德国之外,宜家正通过在线项目试水,包括推出二手家具交易平台。
若宜家运营平台让客户出售二手家具会怎样?这并非异想天开,该公司刚在为期八周的广告活动中测试了该平台。部分客户可在虚拟市场出售二手商品,尽管实验规模较小,仅由SMFB广告公司选定的50名客户参与。
鼓励转售而非丢弃
宜家旨在鼓励客户转售而非丢弃家具。该项目不仅增加了Facebook粉丝,更展示了此类市场的潜力,所有家具均在极短时间内售罄。
测试中,客户拍摄家具照片发送给代理公司,后者在挪威宜家Facebook页面发布含卖家姓名及联系方式的产品照。产品仅在周日11:00-17:00展示并开放购买,活动还通过官网、电视及平面媒体宣传。
宜家以勇于尝试著称,如应用“增强现实”技术的产品目录。尽管如此,其在线业务仍处于次要地位。去年,宜家中国互联网销售额约9200万欧元,而德国总销售额约40亿欧元,线上占比极低。

