在etailment Summit期间，Deutsche Fachverlag发布了针对在线商家的指南《Map 2014 – 电子商务中的趋势与分析》。该指南汇集了电商行业的事实与研究结果，并为小型在线商家推荐了适用的商店系统及支付服务。
Otto集团负责人汉斯-奥托·施拉德曾预测，到2020年在线商务份额将从9.3%增长至25%。多项研究证实了这一趋势，凸显了正确布局线上渠道的重要性。德国数字经济发展协会提供了实用的检查清单，为建站提供指导；“Map 2014”的作者们也对多款商店系统进行了考察。
商店系统中的全能解决方案
对于小型在线商店，源自德国的OXID软件比Magento更为适用。其免费版功能精简，但需一定学习成本，建议在实施项目（如对接市场或支付服务）时寻求合作伙伴支持。此外，Shopware、ePages或JTL也是适合小型商家的选择。
若预算充足且追求完整解决方案，“Map 2014”推荐Hybris，尤其适合对自动化和全渠道有高要求的商家。4Sellers可作为全能型备选方案；而Powergab、Etrada或Tricoma等系统则更适合规模较大的在线商家。
移动支付：告别收据？
Comscore数据显示，63%的德国平板用户和45%的智能手机用户已进行移动购物，促使零售商关注支付市场。除主流的PayPal、即时转账、预付款及信用卡外，iZettle、Payleven或Sumup等移动POS服务也是中小零售商的不错选择。
管理咨询公司Mücke, Sturm und Company的研究将美国供应商Square评为移动POS总冠军，该系统通过耳机插孔读卡器实现手机刷卡。而在德国市场，iZettle被评为最佳移动支付服务。
包含上述所有建议的《Map 2014 – 电子商务中的趋势与分析》完整版，可在etailment网站查阅。