邮购公司 Otto 希望以技术赢得客户，并已在其商店中实施了一种新的搜索结果过滤功能。
作为在线零售商，如何让客户对自己的网络商店信服？通过吸引人的商品照片、详细且富有表现力的产品描述，还是训练有素且以客户为中心的服务人员？当然，这些对第一印象至关重要。此外，在搜索商品时，导航和过滤选项也起着关键作用。而在搜索结果方面，Otto 想出了一个全新的方案。
（图片来源：Tashatuvango 通过 Shutterstock）
一种新的可视化搜索结果过滤方式
早在今年十月，Otto 就在软件公司 picalike 的支持下推出了自研购物软件。大型集团借此旨在与数字竞争对手拉开差距并树立新标准——视觉相似性搜索。借助该功能，客户可以将找到的产品更精确地用于后续搜索请求，将其作为新研究和进一步搜索结果的基础。
其工作原理如下：当客户使用商店内部类别或通过搜索输入进行有针对性的产品查询时，系统会展示多种搜索结果。现在，新功能允许消费者通过鼠标悬停（即将光标移至相应图片上）来显示类似商品。不仅如此，替代搜索结果或产品的相似性还可以通过“形状与颜色”或仅通过“形状”进行筛选。借助此功能，客户可以在产品研究过程中提出更具针对性的搜索请求。
Otto：以技术引领前行
“我们与 picalike 合作，为 otto.de 的客户开发了视觉搜索这一理想解决方案。通过图片进行搜索是客户的核心需求，这一点我们从客户自身那里得知。我很高兴我们能通过采用 picalike 的视觉技术在新的电子商务平台上满足这一需求，并且已经收到了令人振奋的客户反馈。Lhotse 项目的目标始终是在未来更快、更灵活地为 otto.de 上的客户实现新功能。视觉搜索就是这一目标的初步证明。”——来自 Otto 的 Thomas Schnieders 评论道。
随着用户数量的持续增长，Otto 在其发展和现代搜索结果过滤方面得到了验证，并希望在未来继续打动客户。
以下您可以通过截图了解替代搜索结果的显示效果：
